成本暴涨！越南叫停Shopee新增收费！

越南国家竞争委员会近期收到多份报告，称部分电商平台调整并增加了新的费用，这可能会提高卖家的运营成本，进而影响销售价格和电商市场的竞争环境。

收到相关信息后，越南国家竞争委员会与Shopee和TikTok Shop平台上的多位卖家进行了沟通，记录了因调整固定费用、交易处理费以及预计于5月份推行的部分新服务费而产生的困难与问题。

监管机构还要求平台提供信息、文件及组织资源，以明确调整的依据、应用方式以及新收费政策对卖家和竞争环境的影响。

越南国家竞争委员会注意到Shopee计划于5月29日启动"商品展示保留计划"。根据该计划，平台将自动从成功订单中扣除一部分收入，用于充值卖家的促销账户，以维持商品的曝光度。

标准展示维护费为成功订单收入（不含增值税）的1%，卖家也可根据自身需要主动设置1%至50%的灵活费率。此费用将在收入转入卖家账户前直接扣除。

经过审查，国家竞争委员会要求Shopee重新评估申请依据以及该计划对卖家群体的影响。

5月27日，Shopee越南有限公司向越南国家竞争委员会提交报告，表示已通过其"展示保留计划"主动提出推迟执行新的收费政策。该公司称，将于5月28日向卖家发出正式通知。

对于电商平台收取的其他类型费用，如固定费用、交易处理费、基础设施费及相关服务费等，国家竞争委员会表示将持续加强对市场收费政策的制定、调整及执行的监管。

TikTok Shop卖家佣金费率调整表

该机构还要求Shopee、TikTok Shop及相关企业继续提供有关制定收费结构依据、收费机制、合理性与透明度，以及这些收费政策对卖家业务运营和消费者权益的影响等完整信息、文件及说明。

越南国家竞争委员会建议零售中介数字平台在调整收费政策时，应确保透明度与合理性，避免给卖家造成不合理的负担，防止扭曲竞争，或对消费者产生负面影响。

从5月初开始，Shopee将部分预付支付方式的交易手续费从4.91%上调至6%。从5月23日起，该平台继续上调各种费用和促销活动的费用，例如Voucher Xtra、PiShip等。

从5月29日起，Shopee将推行自动展示保留计划，该计划将从成功订单的金额中扣除至少1%的金额，添加到店铺的展示广告账户中。

尤其对于化妆品、个人护理或时尚等竞争激烈的行业而言，如果将固定费用、支付费用、Xtra 代金券以及为保持曝光度而必须或几乎必须执行的计划都计算在内，平台总费用就会大幅攀升。

许多店主表示，经过近期的调整，Shopee店铺的平台费用总额可能会从订单收入的约24.5%上升到30.5%以上，这还不包括广告、直播、联盟营销或内部运营成本。