跨境卖家必看：社交平台与邮件营销的协同打法

站外推广竞争日益激烈，社交平台和邮件渠道的变化速度令人应接不暇。跨境电商卖家必须紧跟这些变化，才能让推广策略发挥实际效果。

1、打通邮件和社交渠道，塑造统一品牌形象

消费者非常在意品牌是否值得信任，这要求企业展现可靠的一面，把产品细节做到位。

什么情况算是品牌形象不统一？

举个例子：你的营销邮件写得轻松有趣，但社交账号发的都是正式的商务信息，这种反差会让人困惑。造成这种情况往往是因为两个团队各干各的，缺少沟通。长此以往会削弱品牌吸引力，让你错失潜在客户。

打通邮件和社交渠道，让团队多交流，形成统一的品牌调性，才能建立更有说服力的品牌推广。

2、用邮件测试社交广告效果

社交广告转化效果不错，但投放成本也高。如果能提前知道哪种文案更能打动用户，岂不是可以少走弯路？

在正式投放社交广告前，先通过邮件营销测试创意。比如写几封不同标题的邮件，运用标题撰写技巧，从邮件打开率中筛选出表现好的标题，再把它们用到社交广告上。

根据目标客户群体，还可以做更细致的测试，对标题和图片进行A/B对比。

3、在社交平台引导用户订阅邮件

想让特定人群订阅你的邮件？社交平台可以帮上忙。

在社交平台发布带有邮件订阅页面的内容，清楚说明用户注册后能得到什么好处，订阅邮件有哪些实际价值。这样能把社交平台的用户引流到精准的邮件营销中。

你还可以把目标客户画像添加到LinkedIn的Sales Navigator工具里。系统会自动生成数百个符合条件的潜在客户名单，之后就可以主动联系他们，邀请注册。

或者在Instagram个人主页添加链接，也可以通过Stories功能推广邮件订阅。用户可以直接点击进入订阅页面。

4、在邮件中加入社交账号链接

在邮件中添加社交主页链接，让关注你的社交账号变成一次点击就能完成的事。

如果消费者订阅了你的邮件，觉得内容不错，他们可能会想看看你的社交主页。但如果你不提供链接，大部分人不会专门去搜索。

5、创作契合节日氛围的内容

重要节假日是邮件营销和社交营销的关键时机，内容形式可以多样化，但要贴合节日氛围。

营销人员可以在假日期间发布一些能引起共鸣的内容，而不是一直打促销牌。

因为每到节日，用户的社交动态和邮箱里都会被各种优惠信息淹没，他们早已对这些促销感到厌倦。创作有节日感但不过分推销的内容，反而更能吸引用户注意。

6、邮件内容与社交内容交叉使用

在邮件营销和社交营销之间复用内容很简单，前提是团队之间要保持沟通。

比如：你可以用Twitter的thread功能（或Facebook长文）向用户解释某个问题。当你需要发邮件时，可以直接附上那条内容的链接，不必重新编写。这样还能促使邮件订阅者关注你的社交账号。

内容复用也可以反向操作，把邮件中的深度内容改编后发到Twitter或Facebook上。内容复用能让营销渠道保持活跃，提升品牌一致性。

7、视频直播成为社交营销新趋势

近几年，视频营销已经成为社交媒体营销的重要组成部分，重点在于短视频和直播。直播正在成为下一个风口。

虽然这个概念出现已久，但视频技术的发展让普通人也能轻松使用，这种趋势未来还会持续发展。

8、在邮件中嵌入Youtube等视频

研究显示，在营销邮件中加入视频能促进企业与客户的互动，提升邮件点击率。

视频主题可以多样化，比如展示新品系列、分享产品使用教程等。不过在插入Youtube视频前，需要注意技术问题，视频播放器在邮件中无法像网页那样正常运行，可以用GIF动图模拟播放器效果，用户点击后会跳转到Youtube或其他页面观看完整视频。

旺季期间，卖家不能放松运营节奏，合理运用社交营销和邮件营销，可能会给旺季销售带来意外收获。按照文中的方法，开始规划你的营销活动吧~