深夜突发系统瘫痪！亚马逊美站宕机刷屏，Prime Day 卖家慌了

北京时间 5 月 8 日，亚马逊美国站爆发大规模宕机，引发卖家后台异常、订单流失。

此次亚马逊美国站宕机始于美东时间 5 月 7 日晚 8 点，对应北京时间 5 月 8 日早 8 点，全球故障监测平台 Downdetector 数据显示，亚马逊相关故障投诉量短时间内急剧飙升。

多位卖家反馈，后台出现页面加载缓慢、订单数据刷新延迟、FBM 自发货订单提交失败等问题，部分卖家订单页面直接显示归零，广告后台显示出单但订单页面无记录，大量卖家误以为销量暴跌，实际是平台系统故障所致。 故障并非仅影响卖家端，买家前台同样无法正常下单，结算流程全面受阻，多款第三方 ERP 系统因与卖家后台关联，出现数据同步异常。

尽管故障持续时间不长，且在北京时间 5 月 9 日下午逐步恢复，服务趋于稳定，但仍对卖家造成实质影响，系统恢复后，不少卖家订单量持续低迷，数小时无新订单，Prime Day 备战节奏被打乱。

截至发稿，亚马逊未就此次宕机发布官方公告，具体原因尚未明确。据多家科技媒体报道，本次故障大概率与 AWS 云服务故障相关，亚马逊卖家后台的订单处理、库存管理、FBM 发货等核心系统，均依托 AWS 基础设施运行。

美东时间 5 月 7 日晚间，AWS 美国东部 - 1 区域数据中心因冷却系统故障，导致设备过热、服务器异常，进而引发云服务中断，受波及的不仅有亚马逊美国站，Coinbase、FanDuel、Chartbeat 等多家企业平台也同步出现服务异常，目前相关企业已陆续恢复运营。