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SHEIN将于4月中上旬限制美区商家自发货功能

SHEIN近日宣布,计划于4月中上旬对美区商家的发货方式作出调整,届时将关闭部分商家的自发货功能,转而仅支持"在线下单"模式进行订单履约。

按照新规要求,受影响的商家将无法再通过卖家后台或ERP系统操作"导出地址发货"及"批量上传运单号"等功能。

所谓商家自发货,是指商家自行导出订单收货地址后,委托第三方物流公司完成配送的方式。"在线下单"模式则有所不同,商家须借助平台物流完成发货:商家在后台提交发货申请后,平台会联系其合作的物流服务商上门揽收货物,再由该物流商负责将包裹送达消费者手中。

与此同时,SHEIN也在持续收紧对商家履约表现的管控力度。自2026年3月23日起,平台新增了延迟发货与有效追踪两项订单考核指标:凡存在延迟发货情况的商品及店铺,将面临平台处置;若有效追踪率出现异常,相关商品或店铺的功能也将受到限制。

从整体来看,SHEIN此番对美国站发货模式的调整,折射出平台在物流管控层面的深度布局。对于商家而言,自发货空间的压缩意味着物流操作自主性有所下降,但借助平台集约化的物流体系,其履约稳定性有望得到保障。对于消费者来说,物流渠道的统一有助于提升配送效率,也更利于保证服务质量的一致性,从而带来更好的购物体验。

事实上,强制使用官方面单已逐渐成为各大跨境电商平台的普遍做法。TikTok Shop美国站自去年10月起,规定凡走USPS渠道的订单必须通过平台系统打印官方面单,违规者将面临每单100美元的罚款并暂停自发货权限。Temu美国站自2025年4月起已全面停止支持FedEx等第三方自发货方式,加拿大站点也将于今年4月10日起同步取消对FedEx自发货的支持。

从TikTok Shop到Temu,再到此次的SHEIN,规范物流管理、打击"跑水单"与"虚假面单"已成为跨境电商平台的共同方向。这一趋势也在提醒广大商家:顺应平台物流标准化、集中化的发展方向,是维持店铺长期稳定运营的必然选择。

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