SHEIN联手Jadlog在巴西铺开4000+社区网点，退款提速在即
据外媒报道，SHEIN正着手扩大与巴西物流服务商Jadlog之间的逆向物流合作范围，在巴西全境接入超过4000个Jadlog社区网点，为当地消费者提供线下退货服务。据悉，该服务同时覆盖跨境订单及本地发货订单两大类别。
目前，消费者在SHEIN平台发起退货申请后，将通过手机短信或电子邮件收到相应二维码信息，随后可携带待退包裹前往距离最近的Jadlog网点完成交件手续。相关网点主要分布于美容院、咖啡馆、洗衣店、文具店等社区商业场所内。Jadlog负责从各网点统一揽收退件包裹，并将其转运至SHEIN指定的配送中心。
这一合作模式将有助于大幅压缩退货处理所需时间。据悉，双方系统实现互通对接后，退货件在完成交付后数小时内便可完成确认核实，退款处理周期也将随之明显缩短。
Jadlog首席执行官Bruno Tortorello表示："我们的服务网点均设置在靠近居民聚居区的位置，巴西约80%的人口步行5到10分钟范围内便能够触达。一般而言，通过快递上门方式办理退货往往需要等待10到20分钟时间，而我们的社区网点则能够即刻为收件人提供服务，整个交件流程简单且高效快捷。此外，我们的许多服务网点在周末同样正常营业，不少网点还提供配套停车位，整体服务体验也更具优势。"
除此之外，通过与Jadlog达成合作，SHEIN在退货环节的物流成本也实现了一定幅度的下降。根据Jadlog方面披露的数据，相较于传统的上门取件模式，采用社区网点交件方式，能够使逆向物流成本降低约20%至30%左右。
事实上，SHEIN与Jadlog之间的逆向物流合作最早可追溯至2023年正式启动，项目初期便已通过Jadlog旗下的社区网点，为消费者提供退货交件相关服务。此次合作范围的进一步扩大，意味着该项逆向物流服务将全面推广覆盖至巴西全境，也标志着SHEIN正将巴西市场退货流程中的前端交件、揽收及本地转运等各环节，进一步纳入本地社区网络体系当中。
据公开资料显示，Jadlog是巴西境内主要的电商物流服务商之一，旗下拥有超过4000个自提合作网点资源，并通过500余家加盟商及服务网点，实现对巴西全国约5000个城市的业务覆盖。该公司创立于2006年，2016年被欧洲包裹递送集团Geopost收购，目前作为Geopost在巴西市场的子公司运营；而Geopost则隶属于法国邮政集团La Poste Groupe旗下。Jadlog主要承运30公斤以下的零担快件及电商包裹业务，业务范围同时覆盖B2C与B2B两类客户群体，能够提供上门派送、揽收、加盟网点服务、社区自提、换货以及逆向物流等一系列综合性服务内容。
