亚马逊推出1小时和3小时送达服务，并采用新的阶梯式定价结构

亚马逊指出，Prime 会员享受超快速配送服务的费用比非会员低得多。

会员选择一小时送达服务需支付 9.99 美元，选择三小时送达服务需支付 4.99 美元。非会员顾客选择一小时送达服务需支付 19.99 美元，选择三小时送达服务需支付 14.99 美元。

该公司表示：“这些新的配送方式将通常在当地大型超市提供的商品直接送到顾客家门口，从而节省了顾客的时间。”

一名亚马逊 Prime Now 送货员正在纽约市派送包裹。（Getty Images / Getty Images）

据这家总部位于西雅图的公司称，一小时送达服务已在美国数百个城市和城镇推出，而三小时送达服务已扩展到 2000 多个地点。

一小时车程选项在多个大中小城市均有提供，包括洛杉矶、芝加哥、休斯顿、华盛顿特区、纳什维尔、俄克拉荷马城、爱荷华州得梅因、爱达荷州博伊西和犹他州美国福克。

更广泛的三小时配送网络覆盖大、中、小城市以及周边郊区，包括宾夕法尼亚州的康沃尔、俄克拉荷马州的哈拉和路易斯安那州的阿拉比。

亚马逊全球运营高级副总裁乌迪特·马丹在一份声明中表示：“我们看到了一个机会，可以利用我们独特的运营专长和配送网络，帮助让客户的生活更轻松一些，同时为 Prime 会员释放更多价值。”

亚马逊推出了超快速的一小时和三小时送达服务。（亚马逊）

顾客可以使用应用程序新增的“1 小时内送达”和“3 小时内送达”搜索筛选器查找符合条件的商品。亚马逊的用户界面和专属店铺页面也会突出显示符合 1 小时和 3 小时送达条件的商品。顾客还可以访问 www.amazon.com/getitfast，查看所在地区可用的具体配送选项。

两种加速配送等级将适用于超过 90,000 种产品，包括日常必需品和零售商品，例如食品储藏室用品、美容产品、非处方药、电子产品、玩具、服装以及家居和园艺用品。

据报道，更快的配送选项利用了预测性 AI 库存放置算法（有助于预测客户需求并进行产品战略性定位），以及亚马逊现有的当日送达站点（这些站点本身就是高效的一体化物流中心）。

此前，竞争对手沃尔玛在其第四财季收益报告中表示，该公司已向 95% 的美国家庭提供门店配送服务，配送时间不到三小时。

两家公司还在无人机配送领域争夺主导地位，这是零售业为提高配送速度而做出的另一项努力，旨在比以往任何时候都更快地触达客户。

亚马逊还在部分地区测试一项名为“Amazon Now”的服务，旨在 30 分钟或更短时间内提供日常必需品和新鲜食品杂货。

该服务于 2025 年 12 月推出，目前在西雅图和费城的部分地区可用。

Prime 会员可享受每单 3.99 美元起的优惠配送费，而非 Prime 会员则需支付 13.99 美元。