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TikTok Shop新商家怎么快速启动?团队怎么配置?

有人三个月起号,有人做了一年还没什么起色。差距不只是运气,更多是策略不同。

TikTok Shop上跑出来的商家,背景差异很大,有工厂型、品牌型、平台迁移型,也有从零开始的初创团队。不同背景的商家,进场路径和经营重点不一样。

新商家怎么快速启动

刚进场的商家,最常见的问题是什么都想做,但什么都做不精。

平台给出的新商应用模型,核心逻辑是找到自己的优势,然后从这个优势出发快速启动,而不是按标准模板把每个模块都铺满。

比如工厂型商家,供应链是优势。那就先把商品做好,保证库存充足,把商城基础打扎实,先通过商品卡和搜索承接自然流量,测出哪些品有潜力,再集中资源打内容。

有货架电商经验的商家,最大的优势是懂选品和懂运营。这类商家进TikTok Shop,可以把其他平台已经验证过的爆款搬过来,配合达人内容做二次引爆,不用从零测品。某品牌吸尘器就是这么做的,核心产品30天销售额破190万美金。

从零开始的小团队,早期人力有限,不能什么都做。可以先专注一个品类、一种内容形式,把它做深,跑通之后再扩展。

规模化之后的经营重点

起量之后,商家面临的问题跟初创期完全不同。不再是"怎么从零开始",而是"怎么把规模做大、把效率提高"。

Bedusure

Bedsure是个很典型的案例。入驻TikTok Shop数月内就拿到了家纺类目第一,爆款宽抽条毛毯单日销量超3000件,黑五期间整体GMV增长321%,直播GMV增长463%。

他们做对了几件事:一是快速测款,基于线上数据结合TikTok特点选品,上架试水;二是严控品质,从原材料到成品工艺每个环节把关;三是高频产出内容,每天5到10条短视频;四是批量建联达人,月达播5000场左右;五是大促前备货30万件,确保旺季不断货。

这五件事每一件单独拿出来都不难,但能同时把五件事都做好,就不容易了。

团队怎么配置

平台给出了一个商家团队配置建议,按PEAKS模块分工:

负责人统筹全局;商品运营负责选品、库存、店铺管理、货架运营;内容运营负责直播和短视频;投手负责广告投放;达人BD负责建联和管理;履约服务负责物流和售后客服;营销运营负责活动和大促。

初创团队人少,可以前期跟其他平台的运营人员共用,压低人力成本。有了一定规模之后,再按模块配置专人。

规模化之后,团队大概需要32人左右的内容运营,加上9人的商品运营,再加负责人、投手、达人BD和客服。

这个配置不是硬性要求,但可以作为参考。很多商家卡在规模化这一步,不是因为流量不够,而是团队跟不上,内容产出、达人建联、库存管理同时爆仓,哪个环节都出问题。

做TikTok Shop的商家,背景和资源各不相同。找到自己的切入点,再结合平台工具和方法论扩展,比照搬别人的打法更管用。

成功案例:GNC

GNC是老牌保健品品牌,在TikTok Shop的打法跟新兴品牌不太一样。

GNC通过和年轻达人合作在TikTok科普内容,传达品牌形象

他们先做产品创新,推出复合型营养包,一包满足多个保健需求。同时聚焦女性用户的特定需求,推出对应功能产品,还专门设置了TikTok Shop的专属优惠价格。

内容上,自制多种风格的带货短视频,用自然流量评估哪个脚本效果最好,找到最适配的内容形式之后再投放放大。旺季坚持每天开播6小时。

达人合作上,跟美国头部娱播服务商NBCN合作,头部达人定调,长尾达人铺量。合作达人超1700个,视频播放量超1600万。组合包产品一周卖出超8000单,对比日常全渠道销量增加50倍。

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TikTok Shop新手指南Tiktok Shop运营
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