TikTok Shop新手卖家如何做好店铺运营？

平台给了一套商城运营的七步流程，按这个顺序来，至少不会在基础环节犯错。

第一步：选好类目

选品不是随便挑，要通过商机中心和商品榜单来判断方向。

商品榜单能告诉你哪些商品在短视频、直播、商品卡这三个场景下分别卖得好，还能看到相关的达人信息和热门内容。商机中心能看到应季趋势类目和节庆商品线索，帮你提前布局。

通过榜单和商机发现的商品，动销率普遍比自己盲选的高出3到6个百分点。这不是小数字，对新商家来说差距更明显。

第二步：商品上架准备

在seller center后台上传商品，可以单个上传也可以批量。但在上架之前，有一件事必须先确认：你的商品是否合规。

TikTok Shop对禁限售商品有明确规定，跨境小店和ACCU小店各有一套规则。违规了不只是商品下架，还会影响账号健康评分，严重的直接封店。新商家容易踩这个坑，上架之前一定要查清楚。

第三步：商详信息优化

这一步很多商家觉得无所谓，其实非常关键。

定价要有竞争力，不能明显高于同类产品的市场价。商品标题建议控制在40到150个字符，先说清楚卖的是什么，再加上关键词，但不能堆砌重复。

主图至少要5张不重复的图片，第一张要求高清，背景干净，清楚展示整个产品。很多跨境商家直接用国内平台的图，风格不符合欧美市场审美，用户看一眼就划走了。

商品详情页要图文并存，文字不少于500字符，分段要合理。这些基础信息做扎实了，商品被搜到和被推荐的概率都会提高。

第四步：商城基础承接

商品上架了，接下来要想办法让它进入搜索和推荐的底池。

平台会给出系统推荐的商品标题和SEO词，这些建议要认真参考。采纳推荐词的商品，搜索浏览量能提升20%到30%，搜索成交额能提升5%到10%。

同时要注意规避会影响入搜索的问题：禁限售商品、敏感词汇、IPR侵权、图文画风不符合平台要求等等。这些问题中有一个，商品就很难进搜索池。

第五步：价格优势放大

进了搜索池之后，价格竞争力是能否出单的关键。

平台对商品热销SKU的到手价有要求，要达到类目高价格带阈值。同时要做站外比价，确保你在TikTok上的价格不输给其他平台。

这里有个误区：价格优势不等于最低价。而是要在保证品质的前提下，让用户觉得在这里买是合算的。

第六步：参与促销活动

秒杀、平台大促、新品发布这些活动要积极参与。

很多新商家觉得参不参与无所谓，其实大促活动是平台集中流量的时间窗口，不参与相当于主动放弃了平台给的免费曝光机会。

通过查看大促期间的表现数据，还能及时调整活动策略，了解哪些商品适合主推，哪些定价策略更有效。

第七步：店铺长期运营

把前六步做好，剩下的就是持续维护。库存要保持充足，店铺体验分要盯紧，用户评价要及时回复，出现问题要快速处理。

体验分包括商品满意度、物流履约、客户服务三个维度，低于4.0会影响商品进推荐池的资格。这个分数不是一次性冲高就行的，需要每天都在维护。

七步走起来看似繁琐，但这是商城运营的基础框架。哪一步敷衍了，后面都会有麻烦。新商家与其急着铺量，不如先把这七步走扎实。