亚马逊卖家想推新品扩大市占率?3 步骤防止你踩雷

当你想要上架商品到亚马逊平台时,不同于我们所熟悉的以个人商家为主的卖场生态,亚马逊是以「商品」作为主体呈现,所以商品是可能需要审核的。在亚马逊中,商品被分为三类,需要经过分类审核的产品、不需要审核的产品,最后一类是禁售商品。在亚马逊中为了给消费者更好的购物体验,他们会针对某些产品类别(下方会介绍)进行分类审核。如果是普通卖家,贩卖的商品都是不需审核的品项,但如果想贩售需要经过分类审核的产品则是「专业卖家」帐户才能进行的。
一、为何需要进行商品分类审核?
官方为了确保某些类别的商品,消费者能在平台上得到最好的购物体验,他们会限定只有通过分类审查的优秀卖家能够贩售,藉由这样的审查筛选出合适的卖家,减少可能会出现的消费纷争与不快。或是某些类别的产品本身就需要通过政府或有关单位的审查、认可,确保他们的安全与正当性。
二、有哪些分类需要审核?
亚马逊要审核的项目及需要证明如下:
1.珠宝首饰 在排名当中,一到三分别为:耳环、鼻环与项链。 此类商品中,特别为「 Fine Jewelry 」这类高价珠宝。需检附珠宝类的镍含量证明,部分还需要保证金及样品,且销售金额不得超过 12.5 万美金。
2.钟表 此类中不论男女,前三名皆为智能手表,这是不可忽略的趋势必定多注意。另外在准备资料中,所有形式的手表、不论哪种钟表类皆需要有品牌证明。
3.美容化妆品 这一类别的热卖产品前三名,并非是我们熟悉的乳液、唇膏、粉底液等产品,而是多为抛弃式产品:美肤刀/剃刀(Shaver)、 美发保养(Hair) 、保湿产品(Moisturizing)。 而这类别特别需审核是:产品的制造批号、成分及建议附上化妆保健品类的 FDA 证书(产品需已上市)。
4.汽车用品和户外马达设备/服务 包含汽车零件、工具与维修设备等,此项前三名产品排名分别是车内清洁刷具、车内吸尘器与椅垫。 在此类产品中,则是电子设备需要通过电子类的 CE 证书(相关产品)。
以下则是目前不开放新卖家进行贩售的品项,需等待之后官方开放申请。
1.音乐:CD 、黑胶唱盘、任何录音类型产品。
2.硬币收藏品:不同国籍政府所发行之纪念性硬币(材质不拘)
3.艺术品:油画、绘画及限量印刷刊物与图片画作。
4.体育收藏品:签名球、交易卡与运动类相关特殊品。
特殊品项:
1.玩具和游戏的假日销售要求则是较为特殊的项目,想在重要节日如:圣诞节贩卖商品,需在前期达成官方要求的发货率、ODR 订单缺失率等(下方共通条件),才能在假期中贩卖节日礼品项目。
除了上述品项,也会因为所在站点不同,需要审核品项略有增加。 例如:法国站有一项 Made in France 分类,需要通过生产、制造等认证是法国本土所产。详细信息可以在卖家大学或是登入卖家后台得到更多说明,可以藉由增添商品页面的搜寻列查找。
三、审核时需要的共同条件有哪些?
1.帐号销售计划必须是专业卖家(如果想从一般卖家更改身份,只需要到帐号后台更改即可)
2.ODR 订单缺失率< 1%
3.发货前订单取消率< 2.5%
4.延迟发货率< 4%
5.符合亚马逊要求的产品图片5 张(底图须为纯白色、商品占图片面积85%等要求)
6.在审核中按亚马逊的要求提供可能需要的发票,收据等,他们会由此确认商家的可信度
7.部分商品要提供相关的证书,需提前查好商品的审核资料需求,资料提供越确实、迅速,审核速度越快
8.根据不同的商品,他们还会有些许审核上的差异,例如:钟表类需要贩卖超过一种商品,并且不接受二手商品贩卖。
上传资料完成后,审核的时间会比帐号审核时快上许多。最快1 个小时就会通过,但有些较为繁琐的类别审核会需要花上较长的时间,但一般情况下2 - 3 天内就会得到官方的回覆,这些信息都会由电子邮件告知,所以务必确定帐号的信箱等联络方式是正确。
如果没有回覆,也可以直接测试能否上传审核类别中的产品,如果没有得到告知,同时仍在等待中,有可以循特殊情况模式,直接与客服联络,找出原因。审查被拒绝的话也不用担心,可能只是资料当中漏了几项,可以补交资料,直到审查通过为止。

































