2024 年 8 月 8 日，亚马逊悄悄地完成了一件大事——宣布和 TikTok 进行合作。
简单来说，在双方的公告中说明，TikTok 用户会在推播的短视频内容中，滑到亚马逊投放的广告，并且在不需要跳转网页、APP 的前提下，完成购买。
不得不说，这是一个非常深度的合作，不像你在电脑滑网页的时候，看到亚马逊广告还要一个个点过去，也不像你在 IG 滑到广告，要跳到第三方网站完成购买行为，一切消费行为是深度融合在 APP 内部的。
在亚马逊的卖家们如何利用 TikTok Shop，为自己带来另一波的流量&销量呢？
TikTok 与亚马逊的跨界合作：品牌与社群电商的新契机
TikTok 对消费者的影响
在全球社群媒体的竞争中，抖音（TikTok）早已成为最受关注的平台之一。 作为一个以短视频为核心的社交平台，TikTok 吸引了全球超过 20.5 亿活跃用户，其中大部分为 Z 世代，他们通过抖音探索产品、分享生活，甚至完成购物。 这种结合娱乐与商业的模式，带动了社群商务（social commerce）的兴起，也让亚马逊（Amazon）看到了与抖音合作的潜力。
亚马逊和 TikTok 的合作方式
亚马逊与 TikTok 的合作旨在创造「无缝的购物体验」。
合作的核心是购物型广告（ Shopping Ads ），即用户可以直接在 TikTok 完成购物，而无需跳转至其他网站。 这大幅减少了页面转跳带来的流量流失，同时提升了购物转换率。 未来，用户只需将亚马逊账号与 TikTok 绑定，便能在 TikTok 广告中直接购买由网红、品牌推广的亚马逊产品。
亚马逊的这一策略是基于用户时间碎片化的现实。 消费者的注意力被分散在各种视频与社交平台，从 Netflix 到 YouTube，再到 TikTOk，每个平台都在竞争用户的观看时间。 而 TikTok 作为持续增长流量的短视频平台，利用「多巴胺成就感」的机制抓住用户注意力，让其成为品牌推广与变现的最佳载体。
TikTok Shop 案例分享：可口可乐的「快乐眼泪」
可口可乐在今年（2024） 2 月透过 TikTok Shop 独家推出了限量版饮料组合「快乐眼泪」（Happy Tears ）。 这是一款结合时事、 情感与善意的产品，并选在「随机表达善意日」（ Random Act of Kindness Day ）推出。
产品以银色和黑色为主色调，搭配印有「笑哭表情」的包装，并附赠贴纸与 T 恤，为两入组合，强调「快乐与分享」的品牌价值。
首先，可口可乐的经典品牌色其实是黑色和红色，但是这次活动推出的「银色」套装，强调了这款活动可乐的独特，加上更加炫酷的包装（一个手提箱），让它在 TikTok 上更有话题性。 当网红们开箱的时候，也更吸睛、更有「仪式感」。 加上主体「表达善意」，大部分网红们都是将套装送给身边的朋友，然后记录开箱过程，也完美契合可口可乐「欢乐、分享」的品牌价值。
限量7750套的组合，定价仅为9.9美元，远低于其实际价值。
尽管无法直接带来利润，但其目的是利用低价高质量的限量产品，吸引大量的媒体关注与用户分享，并通过 TikTok 网红的开箱视频进行病毒式传播。 这种整合营销沟通的方式，成功地扩大了品牌影响力，可以说是用便宜的「限量款」赚营销流量&品牌好感度。
TikTok Shop 案例分享：美妆品牌的扩张策略
另一个值得关注的案例是隶属于 LVMH 集团的美妆品牌 Benefit。
Benefit 创立于 1976 年，品牌以活泼、俏皮的形象著称，并借由 TikTok 成功吸引了更多新一代消费者。 在 2023 年， Benefit 通过抖音直播与 TikTok Shop 的销售，创造了 40% 的 In-app 购物比例，并在短短数月内，进入美妆品类直播品牌的 Top 10。
Benefit 的策略包括利用限时限量的直播活动吸引消费者。 比如，他们曾经推出在 TikTok Shop 限时 48 小时的，独家产品组合，原价 67 美元的美妆组合产品以 30 美元限时销售，并通过 24 小时不间断的直播创造话题性。
此外，Benefit 还实施了「封闭联盟计划」——挑选约 2,000 位风格与品牌形象一致，但不同调性的创作者合作，以确保营销内容的多样性，但又符合品牌整体的调性。 同时，也在不同的国家，设立品牌自己的 TikTok Shop，以确保品牌能借由 TikTok 内容推播的算法，扩散至不同类型的目标客群，也能更在地化地接触每个国家喜欢品牌的消费族群，扩张市场。
亚马逊卖家如何利用 TikTop Shop 行销？
产品要和行销要有深度结合
从可口可乐与 Benefit 的案例可以看出，品牌在 TikTok 上的成功关键在于产品的话题性与适合 TikTok 生态的内容设计。
例如，可口可乐的「快乐眼泪」以开箱为主题，吸引网红进行内容创作；而 Benefit 则通过限时直播与创作者联盟计划，扩大了品牌影响力。
这些策略的背后，是对 TikTok 平台特性的深刻理解。
TikTok 的短影音模式要求内容具备高度的视觉吸引力与情感连结，而品牌的产品包装与销售活动需要围绕这些特性进行设计。此外，Hashtag 的运用也至关重要，它能帮助品牌触及更准确的目标消费者，进一步提升产品的曝光度与销售量。
小品牌如何借力 TikTop Shop ，增长知名度与营收？
首先，品牌应选择与自身形象调性一致的创作者。
这样能确保品牌价值不会因创作者的内容风格而受到影响。刚刚就说到，美妆品牌 Benefit 虽然挑选了 2,000 位创作者合作，但他们的调性与品牌高度一致，从而形成统一的形象，并吸引了多元化的客群。
其次，品牌需要给创作者一定的自由度，避免过度干涉。
例如，有些品牌会撰写过于细致的脚本，要求创作者严格按照内容表达，这常会让创作者感到束缚，而降低内容的自然度与吸引力。尤其是在 TikTok 这类短影音平台上，过于正式的内容可能无法吸引消费者，也不容易获得演算法的推荐。因此，适当放宽限制，让创作者依据自己的风格呈现内容，是比较明智的做法。
另外，一些创作者对过多的规范会表示反感，特别是那些有较大粉丝群的网红，他们更希望能自主创作，为粉丝提供原汁原味的内容。
品牌在制定合作规范时，应聚焦于关键原则，例如避免触碰政治、宗教等敏感议题，以及禁止粗俗或攻击性言论，而非对细节进行严格规范。
最后，品牌应针对平台特性设计适合的内容。
以 TikTok 为例，创作者应该重点强调产品的视觉吸引力与情感连结，例如开箱、使用心得或与消费者生活相关的应用场景。这样的内容更符合抖音用户的观看习惯，也能提升品牌曝光度和转化率。
