马逊与OpenAI达成广告合作，广告将进入ChatGPT

9月11日消息，亚马逊近日宣布与OpenAI正式达成广告领域合作。根据合作安排，亚马逊平台上的广告主未来可通过ChatGPT触达消费者，在对话场景中展示广告。目前，该项目仍处于初期阶段，仅向美国市场的部分品牌开放。

OpenAI的广告业务于今年2月正式在美国上线，首批合作品牌包括百思买、威廉姆斯·索诺玛等零售企业。经过数月发展，目前其广告业务年化收入规模已经达到10亿美元。公开数据显示，今年2月ChatGPT的周活跃用户数量已经达到9亿。

图源：Amazon ads

按照此次合作方案，广告活动将由亚马逊方面负责创建和运营，而具体的广告展示及投放决策则全部交由OpenAI的广告系统完成。广告可能以文字或图片等形式出现在ChatGPT回答内容的下方，并且均会以清晰的赞助标识与普通回复进行区分。例如，当用户在ChatGPT中咨询马拉松训练方案时，页面下方可能同步出现亚马逊平台相关跑鞋产品的广告信息。

事实上，亚马逊过去一直对ChatGPT、Anthropic Claude以及谷歌Gemini等AI平台访问其电商资源保持较为严格的限制，同时也在持续加码自有AI购物工具的研发。不过，根据Sensor Tower的数据，过去几个月亚马逊已经开始在ChatGPT购买广告资源。今年4月至8月期间，亚马逊甚至成为ChatGPT广告投放规模最大的零售企业。此次双方正式达成合作，也意味着亚马逊开始进一步认可ChatGPT作为营销渠道的商业价值。

亚马逊方面表示，依托AI聊天机器人形成的对话式广告模式，正在成为品牌触达新客户以及重新连接既有消费者的重要互动场景，并且是增长速度较快的营销渠道之一。

亚马逊需求侧广告平台全渠道供应总监Chris Conetta在公开声明中表示，随着ChatGPT广告资源向广告主开放，品牌能够将现有营销活动进一步拓展至用户高频使用的对话式平台。目前，达美航空旗下度假打包服务品牌Delta Vacations已经确认加入此次合作试点。