ROAS计算方法、公式及定义一篇掌握！迅速搞懂广告绩效指标
刚接触广告投放领域，看到众多英文指标时总是让人手足无措，ROAS便是广告投放中常见的绩效指标，究竟ROAS意思是什么？ ROAS公式又该如何计算？本文将介绍ROAS计算方法与定义，并带你了解ROAS多少算好、ROAS与ROI的差异，让你在衡量广告成效与制定ROAS KPI时有所参考，最后还会分享新手友善的广告投放功能，想了解更多ROAS相关知识就继续看下去吧！
ROAS意思是什么？追踪广告营收的重要指标
ROAS是Return on AD Spending的缩写，中文为「广告投资报酬率」，是用于衡量广告投放成效的重要指标，其数值可反映出「每1元广告费用能带来的营收比率」。换句话说，企业可透过追踪各广告活动的ROAS数值，了解每个广告的营收状况，例如一个广告的ROAS为50%，则表示每投入1元广告费可创造0.5元营收。
ROAS公式、ROAS计算方法介绍
看完上一段的介绍，相信大家都能大致推估出ROAS的计算方式，接下来将介绍ROAS的计算公式，让大家有更进一步的认识：
ROAS计算公式：ROAS = （广告营收÷ 广告成本）× 100%
套用上方公式可以算出，每1元的广告花费能为公司带来的营收比率。举例来说，当你花费1,000元投放广告，最终透过该广告获得了3,000元营收，那么该广告的ROAS为（3000 ÷ 1000）× 100%，也就是300%（3倍）。 然而介绍至此，你可能也发现ROAS的计算公式是采用「广告营收」而非「净利润」，因此虽然ROAS能帮助企业迅速看出广告收益情形，却难以评估广告对公司整体而言是否有利可图，若想知道广告是否值得持续投放，势必要将成本也纳入考量，此时就需透过计算ROI来帮助判断广告的投资报酬率。
ROAS vs ROI｜认识ROAS与ROI差异、适用情形
ROI是Return on Investment的缩写，中文为「投资报酬率」，是用于衡量投资项目获利能力的常见指标，和用于衡量广告成效的ROAS不同，ROI在计算上采用的是「净利润」（即总营收− 总成本），其数值可反映出「每1元成本能带来的净利润比率」，详细计算公式如下：
ROI计算公式：ROI = （净利润÷ 总成本）× 100%
举例来说，一个广告活动带来的总营收为3,000元，广告成本为1,000元，而其他相关成本如人力、软体成本加总为1,000元，那么此广告活动的ROI计算过程如下： 1. 净利润：3000（总营收）− 1000（广告成本）− 1000（人力与软体成本）= 1000 2. ROI = （1000 ÷ 2000）× 100% = 50%
即每投入1元成本可获得0.5元净利润，此项目对于公司而言有利可图。从上述计算中不难发现ROI和ROAS的差别在于，ROI有助于公司评估广告活动对于公司整体的获利能力；而ROAS则是用于评估广告活动能带来的收入多寡，并不考虑广告花费以外的成本投入。接下来我们可以藉由以下表格，迅速掌握2者差异：
ROAS多少算好？ 3～5倍为ROAS常见标准
透过解读ROAS的数值，可以清楚了解到每个广告活动带来的收入，也因此ROAS成为企业衡量广告是否有效的常用指标，但ROAS多少算好、如何订定合理的ROAS关键绩效指标（KPI）？一般来说，企业都希望ROAS越高越好，然而ROAS的衡量标准会随着产品类型、所处产业而有所不同，净利润越低的产品类型／产业，需要越高的ROAS才能确保公司赚钱。举例来说，平价服饰的净利润通常会比精品服饰更低，也因此需要达到更高的ROAS，才能确保公司盈利，而在此也列出用于衡量ROAS的常见标准，给大家参考：
● ROAS低于3倍：需重新思考广告策略，提升成效表现。
● ROAS落在3～5倍：广告持续获利，需定期追踪并维持成效稳定。
● ROAS超过5倍：广告成效有所突破，可分析成功原因并乘胜追击。
另外提醒大家，许多人在计算ROAS时，经常会只把焦点放在线上广告的成效表现，而忽略了部分商品的主要销售管道是来自于实体店面，此时应将实体店面的ROAS纳入考量，才能得出真实有效的数据。
3个ROAS提升方法，让广告成效更理想
当广告成效不如预期时，广告投放人员总会伤透脑筋，想着该如何提升ROAS，以下提供3个改善方法，帮助大家提升成效表现：
1.确认广告投放目标 你是否也曾在一个广告里面放入多个行动呼吁（CTA）连结，想要透过一个广告达成多种目标？这种做法不仅难以追踪每个目标的达成率，也会造成受众的注意力分散，进而导致广告成效大打折扣，建议事先确定广告目标有哪些，并针对每个目标分别制作广告内容，以此加强广告力度。举例来说，亚马逊广告提供多种广告活动选择，商家可针对不同产品建立合适的广告活动，并自订广告导向的商品页面，整个广告创建过程只要5分钟，操作过程直观又迅速，若不熟悉广告投放技巧，亚马逊也有提供免费学习课程，帮助新手卖家逐步达成理想目标。
2. 优化广告投放客群 在选择广告投放客群时，需聚焦于特定族群再下广告，以免目标受众过于分散，例如想吸引曾造访网站的受众再次回访，却将广告受众设定为已购买过商品的使用者。而在亚马逊广告中，商家可以向曾造访过商品页面的受众投放广告，吸引受众回访网站并完成购买。除此之外，亚马逊也提供多种广告类型，如影片、音频、媒体电视广告等，可帮助商家触及潜在客群，顺利提升商品转换。
3. 优化广告投放时间 有足够吸引人的广告内容、精准的目标受众以及明确的广告目标后，若广告成效仍差强人意，不妨思考是否在错误的时间点投放广告，例如傍晚下班时是受众最常网购、看社群的时段，而广告投放时间却设定在白天。若想抓准受众的广告偏好、社群使用习惯，亚马逊的广告技术可帮助商家掌握访客来源，并且持续监控广告绩效，如点击率、曝光量、品牌新客等各项指标，有助于商家找出广告优化方向。
