Shopee菲律宾本土店宣布自2026年8月25日起调整退货/退款争议提起时限：若退货订单未在预计送达日前到仓，争议按钮将在送达日后第2个日历日开启，卖家须在48小时内提交异议；已收到退货包裹可做质检后2天内提争议（需举证商品损坏、错发、买家误判等），未收到退货可在送达日后2天内提争议。逾期未提则自动退款给买家。建议菲律宾站跨境卖家设置专人每日核查待处理退货并及时上传有效凭证。