过去六个月中，超过三分之一的消费者已在购物过程中使用AI工具辅助决策，其中三分之二主要用于跨平台价格比较，47%用于查询产品成分与口碑，28%的受访者已完全通过AI代理完成一次完整购物流程。AI正取代传统搜索引擎成为消费者触达零售商网站前的首要"发现渠道"，迫使零售商必须紧急优化在AI生成式环境中的商品数据可见度与推荐权重，否则将在新一轮流量分发中彻底失声。