DHL配送延误加剧,不少卖家恐面临法律风险与赔偿压力!

跨境头条推荐官 · 2025-09-09
近日有消息曝光,DHL配送服务延误情况加剧,送货时间从通常的1-2天延长至4-7个工作日,给在线商家带来法律风险。
根据规定,网店必须明确标注具体的送货时间,不能使用"预计"等模糊措辞,笼统的免责声明也不具备法律效力。
若未能遵守这些规定,商家可能面临退货权、损害赔偿要求,甚至因误导性广告违反竞争法而收到警告。商家需确保送货时间标注清晰准确,以避免法律纠纷和经济损失。
除了DHL,近日UPS宣布旺季附加费:从9月28日起正式上调多类服务费用!
▲图源网络,侵删
自9月28日起至2026年1月17日,UPS将上调包括住宅服务、次日航空、超大包裹及大批量托运在内的多项服务费用。
其中,每周发货超2万件的大客户将根据发货量面临浮动附加费。
随着11月下旬假日季临近,收费标准将进一步提高:UPS Ground Saver和常规住宅递送服务在旺季前每单加收40美分,11月23日至12月27日高峰期间每单附加费升至60美分。托运企业需提前规划物流成本应对涨价影响。
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