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TikTok广告GMV MAX怎么解决空烧?

空烧它是一个结果,就是不出单光烧你的预算,但是没有单量。很多人说不知道怎么办了?这不复杂。

空烧是什么?

说白了,就是钱花出去了,但是订单没有出来。

比如你今天给一个计划设了50美金预算,结果50美金全部消耗完了,后台一看,订单还是0。

很多人一看到这种情况就慌了,第一句话就是:

“空烧了,我现在到底该怎么办?”

其实没那么复杂。

你第一步根本不是想着“怎么解决空烧”,而是先搞明白:

为什么会空烧?

因为空烧只是一个最终呈现出来的结果,真正决定你怎么处理的,是导致这个结果出现的原因。

我们假设一个最简单的场景。

今天你设置了50美金预算,预算跑完,一单没出。

虽然没出单,但是这50美金花完以后,平台其实已经给了你大量的数据。

这个时候你先打开自己的投流计划,看这50美金到底是怎么花掉的。

是不是有一条素材花了20美金?

另外一条花了15美金?

剩下的素材各自又花了多少?

先把预算的流向搞清楚。

假设第一条素材拿走了20美金。

那么你继续往下看。

这20美金到底换来了多少播放?

假设它带来了1000次播放。

再看CTR,也就是点击率是多少。

然后再看转化率。

因为现在整个计划一单都没有,所以这时候CVR肯定就是0。

到这里,你就已经拿到了一组非常有价值的数据。

把这些数据拉出来以后,再进一步去计算CPM,也就是千次曝光成本。

什么意思?

就是你为了让1000个人看到这条素材,到底花了多少钱。

假设同样都是让1000个人看到。

你的第一条素材花了20美金。

那这个CPM就明显偏高。

这说明什么?

说明你为了买到同样的1000次曝光,付出的成本更高。

这时候就要开始往素材本身找问题了。

为什么这条素材这么贵?

很可能是因为你的素材没有把目标人群卡得足够精准。

你前面的内容没有把人圈住。

用户刷到这条视频的时候,并不知道:

“这东西是不是给我看的?”

“我是不是它的目标用户?”

“什么情况下我会需要它?”

“它到底能帮我解决什么问题?”

这些东西没有讲明白,素材自然就很难精准触达真正有需求的人。

所以,CPM高,很多时候不是简单一句“流量贵”就结束了,而是要反过来检查你的素材场景、人群定位以及内容表达。

但是,另外一种情况也需要注意。

假如你算出来,自己的CPM非常低。

比如你只花5美金就拿到了1000次曝光,而别人花20美金。

你是不是就觉得自己赢了?

也不一定。

因为CPM低,本身并不能证明你的素材就是好的。

有可能恰恰说明:

你的流量太泛了。

还是拿玩具举例。

你卖的是儿童玩具。

从表面上看,玩具当然是给孩子玩的。

所以你的视频如果一直围绕“孩子玩得特别开心”“这个玩具有多好玩”去拍,很容易吸引大量小朋友来看。

播放量可能很好看。

CPM可能也非常漂亮。

但问题是——

真正负责付款的人是谁?

是孩子的妈妈。

小朋友能不能看?

当然能。

但是小朋友有没有购买能力?

没有。

他喜欢这个玩具,不代表他能掏钱买。

所以你会发现,流量虽然便宜,播放虽然很多,但真正有购买需求、真正能够完成付款的人没有进来。

这种情况下,CPM低同样可能是问题。

所以我们分析数据的时候,千万不要看到一个指标漂亮,就直接认为素材没问题。

你真正应该关心的是:

这些流量是不是你想要的流量?

除了CPM、人群这些因素,还有一种非常常见的空烧原因:

素材太少。

你现在手里到底有多少素材?

是不是根本没有足够的素材去测试?

甚至有些人开计划的时候,手里没有什么视频素材,最后只有一个商品卡在那里跑。

这种情况下,跑不动、跑偏、空烧,本身就不奇怪。

所以你要学会从“空烧”这个结果,继续往里面拆。

因为每一个人的空烧原因都可能不一样。

TK电商,尤其是投流这一块,本来就不存在一个“万能答案”。

不是说别人告诉你一句话:

“空烧就这样处理。”

然后你所有的问题都能解决。

没有这种东西。

你真正需要培养的,是另外一种能力:

当一个问题发生以后,我能不能通过现象和数据,把造成这个问题的原因一点一点找出来。

然后一个一个排除。

这才是做电商、做投流真正重要的能力。

你会发现,那些看起来特别会投流的人,并不是因为他们脑子里藏着一本什么“投流秘籍”。

也不是因为他们掌握了一套绝对正确、从来不告诉别人的方法。

根本没有这种所谓的秘密。

他们真正比别人强的地方,是他们看到数据以后,知道应该看什么。

发现异常以后,知道从哪里开始排查。

发现一个问题以后,知道先解决哪个,再解决哪个。

所以以后不要一遇到空烧,就直接问:

“空烧了怎么办?”

你应该先问自己:

“为什么会空烧?”

原因找到了,解决办法自然就出来了。

比如我们前面说的。

如果发现素材CPM特别高,那你就要考虑,是不是素材的场景不够精准,是不是目标人群没有卡准。

那接下来怎么办?

可以从素材的前三秒开始改。

也可以重新调整整个素材的结构。

看看是不是开头没有快速抓住目标人群。

还是拿玩具来说。

如果你发现自己拍“玩法”的视频吸引过来的大量都是孩子,而真正愿意购买的人没有进来。

那是不是可以换一个切入角度?

不要一直讲“这个玩具怎么玩”。

反过来讲:

这个玩具是什么材质?

安全吗?

适不适合孩子?

为什么妈妈应该给孩子买?

从真正掏钱的那个人——孩子妈妈的视角去重新设计内容。

这样是不是有机会把人群重新筛一遍?

再比如CTR低。

CTR低意味着什么?

很简单:

看的人不少,但是愿意点的人太少。

那这个时候,你就要想:

为什么用户看了以后不点?

是不是缺少点击理由?

是不是没有给用户一个足够强的行动指令?

那你能不能在视频里面增加一些引导?

比如:

“点进去看一下价格。”

“你先点开看看,我相信你看到价格以后会觉得很惊喜。”

甚至直接告诉用户:

“今天就点进去看一眼。”

这些东西本质上都是在增加用户点击的动力。

CTR上来了以后,才有更多的人进入下一层。

有了点击,才有机会产生转化。

CVR起来以后,才真正开始出单。

有了订单以后,你才有进一步分析ROI的基础。

所以整个投流过程,其实就是一环扣着一环。

曝光影响点击,点击影响转化,转化决定订单,订单再决定ROI。

前面的环节出了问题,后面的环节自然会受到影响。

它不是几个互相独立的数据,而是一条完整的链路。

当你真正把这套关系想明白以后,你会发现,很多以前让你觉得特别复杂的问题,其实都开始有方向了。

我不能说从此以后所有问题都能迎刃而解。

但至少你不会再像以前一样迷茫。

你知道现在的数据意味着什么。

你也知道下一步应该看哪里。

更重要的是,你知道应该从什么方向去改。

所以,真正做投流,不是天天到处找“秘诀”。

而是不断训练自己分析问题的能力。

出现问题——拆解问题——找到原因——划分优先级——逐个解决。

这才是做TK投流真正应该建立起来的思维。

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