TikTok广告GMV MAX怎么解决空烧?

空烧是什么?
说白了,就是钱花出去了,但是订单没有出来。
比如你今天给一个计划设了50美金预算,结果50美金全部消耗完了,后台一看,订单还是0。
很多人一看到这种情况就慌了,第一句话就是:
“空烧了,我现在到底该怎么办?”
其实没那么复杂。
你第一步根本不是想着“怎么解决空烧”,而是先搞明白:
为什么会空烧?
因为空烧只是一个最终呈现出来的结果,真正决定你怎么处理的,是导致这个结果出现的原因。
我们假设一个最简单的场景。
今天你设置了50美金预算,预算跑完,一单没出。
虽然没出单,但是这50美金花完以后,平台其实已经给了你大量的数据。
这个时候你先打开自己的投流计划,看这50美金到底是怎么花掉的。
是不是有一条素材花了20美金?
另外一条花了15美金?
剩下的素材各自又花了多少?
先把预算的流向搞清楚。
假设第一条素材拿走了20美金。
那么你继续往下看。
这20美金到底换来了多少播放?
假设它带来了1000次播放。
再看CTR,也就是点击率是多少。
然后再看转化率。
因为现在整个计划一单都没有,所以这时候CVR肯定就是0。
到这里,你就已经拿到了一组非常有价值的数据。
把这些数据拉出来以后,再进一步去计算CPM,也就是千次曝光成本。
什么意思?
就是你为了让1000个人看到这条素材,到底花了多少钱。
假设同样都是让1000个人看到。
你的第一条素材花了20美金。
那这个CPM就明显偏高。
这说明什么?
说明你为了买到同样的1000次曝光,付出的成本更高。
这时候就要开始往素材本身找问题了。
为什么这条素材这么贵?
很可能是因为你的素材没有把目标人群卡得足够精准。
你前面的内容没有把人圈住。
用户刷到这条视频的时候,并不知道:
“这东西是不是给我看的?”
“我是不是它的目标用户?”
“什么情况下我会需要它?”
“它到底能帮我解决什么问题?”
这些东西没有讲明白,素材自然就很难精准触达真正有需求的人。
所以,CPM高,很多时候不是简单一句“流量贵”就结束了,而是要反过来检查你的素材场景、人群定位以及内容表达。
但是,另外一种情况也需要注意。
假如你算出来,自己的CPM非常低。
比如你只花5美金就拿到了1000次曝光,而别人花20美金。
你是不是就觉得自己赢了?
也不一定。
因为CPM低,本身并不能证明你的素材就是好的。
有可能恰恰说明:
你的流量太泛了。
还是拿玩具举例。
你卖的是儿童玩具。
从表面上看,玩具当然是给孩子玩的。
所以你的视频如果一直围绕“孩子玩得特别开心”“这个玩具有多好玩”去拍,很容易吸引大量小朋友来看。
播放量可能很好看。
CPM可能也非常漂亮。
但问题是——
真正负责付款的人是谁?
是孩子的妈妈。
小朋友能不能看?
当然能。
但是小朋友有没有购买能力?
没有。
他喜欢这个玩具,不代表他能掏钱买。
所以你会发现,流量虽然便宜,播放虽然很多,但真正有购买需求、真正能够完成付款的人没有进来。
这种情况下,CPM低同样可能是问题。
所以我们分析数据的时候,千万不要看到一个指标漂亮,就直接认为素材没问题。
你真正应该关心的是:
这些流量是不是你想要的流量?
除了CPM、人群这些因素,还有一种非常常见的空烧原因:
素材太少。
你现在手里到底有多少素材?
是不是根本没有足够的素材去测试?
甚至有些人开计划的时候,手里没有什么视频素材,最后只有一个商品卡在那里跑。
这种情况下,跑不动、跑偏、空烧,本身就不奇怪。
所以你要学会从“空烧”这个结果,继续往里面拆。
因为每一个人的空烧原因都可能不一样。
TK电商,尤其是投流这一块,本来就不存在一个“万能答案”。
不是说别人告诉你一句话:
“空烧就这样处理。”
然后你所有的问题都能解决。
没有这种东西。
你真正需要培养的,是另外一种能力:
当一个问题发生以后,我能不能通过现象和数据,把造成这个问题的原因一点一点找出来。
然后一个一个排除。
这才是做电商、做投流真正重要的能力。
你会发现,那些看起来特别会投流的人,并不是因为他们脑子里藏着一本什么“投流秘籍”。
也不是因为他们掌握了一套绝对正确、从来不告诉别人的方法。
根本没有这种所谓的秘密。
他们真正比别人强的地方,是他们看到数据以后,知道应该看什么。
发现异常以后,知道从哪里开始排查。
发现一个问题以后,知道先解决哪个,再解决哪个。
所以以后不要一遇到空烧,就直接问:
“空烧了怎么办?”
你应该先问自己:
“为什么会空烧?”
原因找到了,解决办法自然就出来了。
比如我们前面说的。
如果发现素材CPM特别高,那你就要考虑,是不是素材的场景不够精准,是不是目标人群没有卡准。
那接下来怎么办?
可以从素材的前三秒开始改。
也可以重新调整整个素材的结构。
看看是不是开头没有快速抓住目标人群。
还是拿玩具来说。
如果你发现自己拍“玩法”的视频吸引过来的大量都是孩子,而真正愿意购买的人没有进来。
那是不是可以换一个切入角度?
不要一直讲“这个玩具怎么玩”。
反过来讲:
这个玩具是什么材质?
安全吗?
适不适合孩子?
为什么妈妈应该给孩子买?
从真正掏钱的那个人——孩子妈妈的视角去重新设计内容。
这样是不是有机会把人群重新筛一遍?
再比如CTR低。
CTR低意味着什么?
很简单:
看的人不少,但是愿意点的人太少。
那这个时候,你就要想:
为什么用户看了以后不点?
是不是缺少点击理由?
是不是没有给用户一个足够强的行动指令?
那你能不能在视频里面增加一些引导?
比如:
“点进去看一下价格。”
“你先点开看看,我相信你看到价格以后会觉得很惊喜。”
甚至直接告诉用户:
“今天就点进去看一眼。”
这些东西本质上都是在增加用户点击的动力。
CTR上来了以后,才有更多的人进入下一层。
有了点击,才有机会产生转化。
CVR起来以后,才真正开始出单。
有了订单以后,你才有进一步分析ROI的基础。
所以整个投流过程,其实就是一环扣着一环。
曝光影响点击,点击影响转化,转化决定订单,订单再决定ROI。
前面的环节出了问题,后面的环节自然会受到影响。
它不是几个互相独立的数据,而是一条完整的链路。
当你真正把这套关系想明白以后,你会发现,很多以前让你觉得特别复杂的问题,其实都开始有方向了。
我不能说从此以后所有问题都能迎刃而解。
但至少你不会再像以前一样迷茫。
你知道现在的数据意味着什么。
你也知道下一步应该看哪里。
更重要的是,你知道应该从什么方向去改。
所以,真正做投流,不是天天到处找“秘诀”。
而是不断训练自己分析问题的能力。
出现问题——拆解问题——找到原因——划分优先级——逐个解决。
这才是做TK投流真正应该建立起来的思维。























