内容来源：妙手ERP

“我晚上刚在TikTok Shop下单买了一袋猫粮，结果第二天早上我家猫还没睡醒，快递员就在门口疯狂按门铃了。”

听起来有点夸张，但这正在成为东南亚部分地区的日常。

过去我们调侃一些电商平台的“次日达”：晚上11点59分前下单，后天到货也算“次日达”。

但现在，TikTok Shop在东南亚搞出了真 · 次日达，效果立竿见影：配送时效直接提速14个小时，参与活动的商家订单直接暴涨142%。

好家伙，东南亚人民终于也要迎来“快递卷王”时代了？

01

电商迎来新大招

东南亚人民开始“贪快”了

曾几何时，东南亚电商配送是个让人头秃的难题。

“下单一时爽，等货火葬场”、“网购一周能到货就算光速了”——这些都是东南亚买家的经典吐槽。

但现在不一样了

数据显示，TikTok Shop在印尼、越南、菲律宾、马来西亚、泰国等国家推出次日达服务后，效果堪比打了肾上腺素：

接入次日达服务后，某男装商店日均订单量暴涨58.15%，配送时长缩短11小时，其中新客贡献了核心增量；而马来西亚一多品类商家日均订单量增长率达到142.33%，配送时长缩短14小时。

为啥订单爆得这么猛？

除了正好戳中东南亚消费者对“想要快”的需求外，TikTok Shop这次可不是单纯的让快递跑快点儿。

随着东南亚市场消费力的崛起，TikTok Shop的进入也让东南亚市场更加具有活力。再加上当地电商产业及配套服务升级，在这个趋势下，次日达的顺利推进一方面得益于当地物流服务体系逐步完善，商家仓储服务升级；而另一方面商家借助平台扶持，依靠流量倾斜和培训操作顺利上手。

说白了就是卖家有利益，买家买得爽。

02

从“一周达”到“次日达”

东南亚电商正在中国化？

说实话，看到东南亚电商开始卷配送速度，妙手仿佛看到了十多年前的中国电商发展史。

当初某宝从“江浙沪包邮”慢慢扩展到全国，某东则靠着自建物流的“211限时达”（即上午11点前下单，当日送达；晚上11点前下单，次日15点前送达）一举成名。

如今这套玩法正在东南亚复刻。

但东南亚的地理条件可比中国复杂多了——光菲律宾就有7000多个岛屿，送个快递简直像在麻将桌上拼乐高，难度爆表。

即便这样，TikTok Shop还是铆足力气推进次日达。

为啥这么拼？

因为东南亚电商市场正在爆发前夜。

新加坡星展集团联合市场洞察公司Cube发布报告显示，2012年至2024年，东南亚电商年度销售额从40亿美元增至1840亿美元。

不难看出电商正逐渐成为东南亚消费的主流，而物流体验直接决定了用户的复购率和平台口碑——谁能让用户早点收到货，谁就能吃下这片蓝海。

03

提速14小时的背后

不只是快递小哥跑快点儿

再说回这个“配送提速14小时”是什么概念？

相当于原本需要两天才能送到的货，现在第二天起床就能收到。

这背后当然离不开平台和商家的共同努力。

平台这边：

1）物流网络升级：东南亚消费力的崛起，再加上TikTok的入局，促使物流服务体系迭代升级，方便次日达物流信息全打通，物流状态随时查。

2）流量规则变了：打上“次日达”标签的商品能拿到更多曝光，平台还把NDDR（次日达达成率）算进店铺分里，倒逼商家优化履约流程。

3）官方扶持到位：操作指南给你准备好，被罚了还有申诉通道，帮助平稳过渡适应期。

商家这边也没闲着：

1）仓储模式调整：不再把货都堆在一个仓，而是将爆款商品分散在离买家更近的地方。

2）内部流程调整：将订单改成一天多发，增人手、延工时，保证当天就能发货。

3）物流协作加强：提前跟本地快递约好取件时间，旺季还能夜间加频取件。

两两配合辅助上分，就像是从“绿皮火车时代”直接跨入“高铁时代”——不止是快，是整个系统都升级了，买家体验爽到，怎么可能不疯狂剁手。

04

订单暴增142%

商家怎么抓住这波“时效红利”？

配送变快订单暴增，商家们既喜又忧：单子多是多了，但供应链跟不上怎么办？

这几个方法供大家参考：

1. 选品要调整，优推“时效型”

有些东西用户下了单就想马上拿到，比如日常用品、应季衣服、急用小件等等，在这些品类押注“快”，更容易出效果。

想在某个地区提前备货，那就可以借助各类数据选品工具，比如用像妙手ERP的TikTok热销功能，能够筛选出东南亚目前的热销品，根据选品参考保证当季热销品类的备货量充足，在距离买家近的仓库提前备货，其他仓库辅助做中心备货准备，多品类库存流转，快速响应订单，满足用户需求。

（妙手ERP- TikTok热销功能）

2. 爆款就近放，仓库做布局

在核心城市设前置仓专门堆爆款，在区域中心准备中转仓备货，这样前置仓库存不足的时候也能从中转仓及时调配货物。

3. 建联服务商，保证好时效

跟本土物流服务商打好关系，约好取件时间，必要的时候增加取件频次，确保订单不卡点，准时发出才是王道。

4. 售后不拉跨，订单快处理

单子一多，售后问题肯定少不了。提前组好客服团队，上个智能客服系统，多少订单都接得住，退货退款也能及时处理。

05

东南亚次日达

未来会成为标配还是奢侈服务？

目前，次日达还主要集中在东南亚的大城市。但在未来几年，或许会逐渐成为区域标准服务。

为什么？

首先，竞争压力会倒逼所有平台更新服务。TikTok Shop能够次日达，其他平台也会不断升级政策，最终受益的当然是消费者。

其次，基础设施正在不断完善。东南亚各国都在积极改善交通网络和数字支付系统，为电商市场发展铺路。

最后，消费者胃口被吊起来后就回不去了。一旦体验过次日达，谁还想等一周？而且Instant即时达服务已在印尼上线，距离“更快”也不远了。

当然，挑战也不小——偏远岛屿配送、软硬件设备升级、节假日爆仓等问题都需要解决。

但无论如何，东南亚电商正在进入一个新时代：从“比谁更便宜”到“比谁更快”，从“拼价格”到“拼体验”。