阿里推出企业级Agent工具"悟空"，重点赋能电商领域

3月17日，阿里推出企业工作平台"悟空"，这是钉钉团队打造的一款针对企业场景的产品。发布会透露，该平台将打通用户的钉钉账号、权限系统和企业应用，阿里旗下淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云等业务能力会以技能模块的形式逐步接入。

解决企业使用的真问题

钉钉CEO陈航在现场表示，市面上大多数Agent工具还停留在"个人玩具"阶段——写文案、搜资料可以，但放到企业真实业务里就暴露问题了：权限管不住、操作记录查不到、成本算不清楚。

"悟空"的设计思路不同。它内置了企业级运行环境:自动继承企业的权限规则，所有操作都在安全沙箱里跑，token消耗和开支一目了然，就像管预算一样管理使用成本。

陈航指出，这是"悟空"和其他工具的本质差别——别人解决的是"能不能干活"，他们解决的是"怎么在企业里安全、可控、算得清账地干活"。

产品支持电脑和手机使用，后续会接入微信、Slack等主流沟通平台，钉钉用户可以直接通过最新的2.0版本使用。

企业级 AI 原生平台丨来自：来自：AI 钉钉 2.0 发布会

阿里业务能力逐步打通

"悟空"同步上线了能力市场，联合开发者搭建企业级技能生态，覆盖开发、审核、上架到分发的完整流程，目标是做全球最大的toB技能市场。

就在发布会前一天，阿里宣布成立ATH事业群，通义千问、悟空等部门都划归其中。悟空事业部的定位是"打造B端应用入口，把模型能力嵌入企业工作流"。后续，淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云等业务的技能模块会陆续接入。

拿电商场景举例，商家在1688上选品找货源会变得简单很多。"悟空"可以帮商家做供应商背景调查，自动筛掉有问题的合作方，锁定靠谱的供应商;还能深度搜索货源、全网比价，大幅提升采购效率。以后商家开新店，可以基于1688官方分销体系，让系统自动运营、快速上架商品。

发布会现场

十大行业方案落地

发布会上，"悟空"推出了OPT(一人团队)十大行业解决方案，首批覆盖电商、跨境电商、知识博主、开发、门店、设计、制造、法律、财税、猎头十个领域。

交付的是"技能套件+工作流+行业数据"的组合包，用户一键启动就能用，只需要做决策和验收，执行环节交给系统。

以跨境电商为例，传统模式下从业者每天要手动刷亚马逊热榜、在1688上搜索比价、逐个联系供应商确认库存和物流、优化商品标题、制作多语言营销视频……全是手工操作和重复劳动。用了"悟空"的跨境电商方案后，通过"选品雷达—物料制作—卖点测试"的运营系统，核心环节从一周压缩到一个下午。

陈航在最后说:"过去11年，钉钉改变了大家的工作方式。今天，'悟空'在尝试定义新的工作方式。它现在还处于起步阶段，但进化速度会很快。"这次发布，标志着钉钉从协同办公工具正式转向企业工作平台。