Coupang开始支付数据泄露赔偿,补偿形式遭质疑

跨境头条推荐官 · 2026-01-15 16:21:40
电商巨头Coupang今天开始向3370万名受大规模个人数据泄露影响的客户支付赔偿,但韩国公众批评声浪越来越大,认为此举可能只是变相促销手段,对消费者几乎没有实际好处。
全球定制网1月15日消息,电商巨头Coupang今天开始向3370万名受大规模个人数据泄露影响的客户支付赔偿,但韩国公众批评声浪越来越大,认为此举可能只是变相促销手段,对消费者几乎没有实际好处。
12月29日,即确认数据泄露约一个月后,Coupang宣布了一项超过1.68万亿韩元(11.7亿美元)的赔偿方案,受影响的客户——包括付费的Coupang Wow会员、常客以及已关闭账户的前客户——将获得总额5万韩元的折扣券。
赔偿套餐包括:5000韩元的Coupang电商平台优惠券、5000韩元的外卖服务Coupang Eats优惠券、20000韩元的Coupang旅游产品代金券以及20000韩元的R.LUX奢华美妆时尚商品代金券。
公司发言人表示:"已关闭Coupang账户的客户需重新注册会员才能领取赔偿。"公司表示,这些代金券有效期为三个月,截止日期为4月15日。
对此,代表135个消费者权益和公民团体的联盟发起了反对赔偿方案的行动,批评代金券是旨在挽救收入下滑的促销手段,而非真正的赔偿形式。
"Coupang使用欺骗和各种伎俩,从发放到使用,实际上强迫客户无论是否愿意都必须使用优惠券,"韩国一位官员表示。
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