Temu卖家必看：11-12月平台政策重大调整，9项新规解析

Temu卖家请注意，11至12月期间平台政策正在悄然"调整策略"，全球定制网今天为大家梳理了9条最新规定与政策！

1. 升级高价限流措施，未处理商品或遭前端直接屏蔽

Temu升级高价限流处理方式。与以往下架不同，现在是前端直接屏蔽，链接仍在后台存在，但购买者完全无法看到。目前虽是概率触发，但从本月开始，被高价限流的SKU如果置之不理，风险明显增加，平台疑似启用新机制。

未来放置等待流量恢复这条路径，可能被彻底封堵。平台建议的处理思路：降价幅度不大的可尝试报活动达标，但活动一旦结束，限流可能再现；降价幅度大的：建议尽快清仓，因为同款已经在低价跑量。

2. CSBS新协议：卖家需包税了？

平台近期推送《客户服务解决方案合作协议》，该协议明确，使用CSBS客服服务的卖家需承担因该服务产生的相关税费，但并非市场上的增值税或销售税，而是针对客服服务本身的法律税项，通常按服务金额计税且金额较低。

协议采用阶梯式收费模式，收费与"求助率"挂钩：求助率=咨询人数÷发货件数×100%。

①＜5%：免费

②5%-15%：$0.12/单

③15%-30%：$0.25/单

④＞30%：$0.6/单

举例说明：季度发货1000单，咨询100人（求助率10%），费用约120美元。

实测情况：普货卖家多在3%左右，手动拼装、量尺、多规格产品容易超线。平台提供90天试用期，建议先观察真实数据。未使用CSBS服务，仅签署协议不会自动扣费。

需要注意客服绩效：回复率低可能限制提现，可能关闭"主动联系消费者"功能。

3. 体积重量罚款正式启动

Temu已启动体积、重量偏差罚款机制，11月13日已集中发送通知。处罚标准非常明确：重量偏差＞50克且偏差比例＞10%将直接罚款。

材积计算公式：长×宽×高（cm）÷6000。

操作路径：后台→账户资金→违规信息→重量体积违规。

可在【商品信息维护】中批量修改并同步，若存在填写错误需及时申诉或修改。

4. 欧洲站32国大规模下架

11月6日，Temu对欧洲32个站点启动集中清理：

重点下架类目：玩具、五金、园艺、含刀刃、武器形态、易被误判为危险品的商品。

导火索源于SHEIN在法国因争议玩具被监管，Temu紧急自查。同时整治：多账号卖同款、重复铺货、IP授权违规、超类目使用，平台态度是"宁可误杀，不留隐患"。

5. Temu×Shopify，本地卖家计划加速

Temu已上线官方Shopify应用，支持本地卖家计划。

覆盖市场：美国、加拿大、英国、德国、西班牙、澳洲等30+国家。

核心优势：

①Shopify后台直接管理Temu

②一次同步，多国上架

③实时库存更新

④自动订单&发货协同

⑤减少超卖和信息错误

⑥对拥有独立站的卖家非常友好

6. 美区半托管儿童玩具门槛再提高

平台发布的最新要求中，销往美国的半托管儿童玩具必须满足以下条件：

①保证金提升到3万

②必须提交平台指定权威第三方机构出具的检测报告

Temu建议卖家在2025年12月31日前完成检测报告提交。

7. 德国包装法：需提交2025年度缴费凭证

根据德国《包装法》要求，仅有LUCID注册号已不够，还需要：加入德国二元回收系统、申报包装类型&重量、缴纳回收费用。此外新要求需提交2025年度缴费凭证。

提交路径：合规中心→生产者延伸责任→德国包装→上传凭证。

截止时间：2026年1月1日前，逾期可能影响德国站销售。

8. 欧代英代标签全面加强

从12月19日起：缺少进口商信息的商品，将直接入库拦截。

标注要求：

•欧盟：Whaleco Technology Limited（爱尔兰）

•英国：Whaloco UK Limited（伦敦）

适用于全托管和半托管所有运营模式的供应商，且覆盖全品类商品。

9. 严禁"资质合并"

平台明确禁止不同型号或参数的产品共用同一认证。仅颜色不同的型号可共用认证报告；只要尺寸、功能、结构存在差异，即便是同系列，也必须单独认证。

最后提醒

建议Temu卖家及时查漏补缺，避免店铺出现不合规的情况。