根据 Forrester 最新发布的一份报告分析,到 2030 年,美国的电子商务销售额将达到 1.8 万亿美元。尽管美国电子商务销售额将占零售总额的 29%,但剩余的 71%(约 4.4 万亿美元)将来自实体店。
Forrester 将电子商务销售增长归因于多种趋势,包括更多 Z 世代进入职场、物流和订单履行效率的提升以及代理型商务的兴起。