东南亚TikTok Shop跨境业务3月初要改退货规则了。平台直接砍掉"没有本地退货仓"这个选项,商家必须从三条路里挑一条:要么用自己的当地仓库,要么跟平台官方认证的仓库合作,要么就进平台指定的本地退货仓。
这里面第三种方案有个坑——退回来的货会被平台直接扔掉或者销毁,商家拿不回来。而且退货运费这块也分情况:买家自己的原因要退,平台出运费;要是商家的问题导致退货,运费得商家自己掏。
平台那边给卖便宜货的商家支了个招:直接开"只退钱不退货"功能,省得来回折腾运费。
还有个时间点得注意——要是到时候没配置好退货地址,系统会自动把你扔进第三种方案,也就是那个货会被处理掉的方案。
