5月8日下午，亚马逊卖家后台出现大范围系统异常，订单页面无法加载、FBM订单无法确认发货，多地卖家反映未发货和等待中订单显示为0，部分前台下单与结算流程亦出现卡顿，导致单量断崖式下滑、营收大幅缩水，关联ERP系统同步故障。平台客服确认属平台级问题，技术团队已紧急抢修，建议卖家留存异常截图等凭证用于后续绩效申诉。官方暂未披露故障原因及预计恢复时间，订单实际损失难以挽回，亚马逊卖家群体正经历突发经营中断。