据ADG集团研究显示，近期莫斯科网络中断事件对市民购物习惯产生显著影响。调查期间，仅26%的市民维持原有线上购物量，22%减少了电商下单，20%减少了餐饮配送使用，13%增加了线下商场到访。对于未来，68%的受访者表示若网络问题持续将优先选择线下购物，75%表示愿意因商场提供高质量Wi-Fi而更频繁到访。在线上渠道方面，32%坚持线上购物，高达89%希望电商平台能够保障网络故障时的稳定访问。