数据显示,英国及欧洲地区84%的电商卖家去年末端配送成本上涨,其中39%涨幅超过10%,近四成卖家利润因此出现下滑。末端配送占总物流成本的53%,已成为卖家最大的成本负担。尽管英国电商市场持续增长,消费者对配送速度要求不断提升,卖家被迫承担更多配送成本。德国物流服务商DPD和GLS已相继上调私人客户包裹邮寄资费,这已是两家公司在一年内的第二次提价。中小卖家正纷纷借助集成物流工具优化履约流程、控制开支,以应对持续上升的成本压力。