全球定制网12月18日消息，Adobe 今日报告称，今年购物季开局强劲，此后线上销售额继续保持稳健。截至12月12日，美国零售网站的电子商务销售额同比增长6.1%。

假日购物季的前六周，线上购物的退货量下降了 2.5%。在“网络周”（Cyber Week）之后的七天内，电商退货量微降0.1%。

关于退货行为，Adobe 发现：尽管消费者主要通过手机进行购物，但在办理退货时却更倾向于使用电脑。数据显示，整体线上消费中有52.4%是通过移动设备完成的，但仅有39.1%的退货操作是在移动设备上进行，其余则通过桌面端完成。