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突发!Wildberries三仓深夜遇袭!俄物流重创,中国卖家旺季备货踩雷

突发!俄罗斯WB仓库一夜连遭袭击,圣彼得堡物流中心起火、契诃夫仓库出现伤亡。持续的地缘冲突打乱跨境发货节奏,大批中国卖家囤货遇风险,俄区电商生意迎来大变局。

当地时间 8 月 4 日凌晨,俄罗斯电商平台 Wildberries(WB)多处仓储节点接连遭到无人机袭击,圣彼得堡周边克拉斯尼博尔物流中心燃起大火,莫斯科州契诃夫市仓库爆炸起火造成5 人死亡、10 人受伤,特维尔州的仓储点位同样出现建筑受损情况。一夜之间三处关键仓点出事,也把扎根俄罗斯市场的大批中国跨境卖家,推到了库存风险的风口浪尖。

从现场传回的信息来看,圣彼得堡近郊克拉斯尼博尔这座物流中心,是 Wildberries 服务俄罗斯西北片区的核心履约枢纽,仓库整体占地面积达到 15.4 万平方米,大量中国卖家的 FBO 备货都集中存放于此。袭击发生之后仓库明火持续蔓延,平台第一时间完成人员疏散,这一处点位没有出现人员伤亡,但仓储作业已经全面叫停,不再接收新的入库货物,原有库存开启跨区域转仓调配。除了起火的克拉斯尼博尔仓,圣彼得堡本地舒沙里、乌特金纳工厂两处配套物流站点也同步暂停运营,整个西北区域的订单履约节奏直接被打乱。

而莫斯科州契诃夫市的仓库袭击,则成为本轮打击当中伤亡最惨重的一起事件。爆炸发生在夜间夜班人员在岗的时段,除仓库主体损毁起火之外,周边变电站、配套办公楼一并遭到波及。俄罗斯地方官方对外通报确认,该事故已经造成 5 人遇难,另有 10 名人员受伤。特维尔州埃马乌斯仓库主要是被无人机坠落残骸波及,墙体出现局部破损,没有人员受伤记录,但仓储业务同样受到不同程度影响。

乌无人系统部队对外公开表态,过去 18 天时间里,已经针对 18 处 Wildberries 仓储设施实施打击,其中 13 座大型物流枢纽遭受重创或是直接停摆。乌方给出的袭击理由,认为 Wildberries 的物流网络被用来向俄军输送零部件物资,俄方对此说法予以否认,同时将系列仓库遇袭事件列为恐怖袭击立案处理,乌方也表示,这类行动同样是针对俄方打击乌克兰本土邮政 Nova Poshta 的对等回应。冲突的炮火已经不再局限于前线战场,深度渗透进俄罗斯本土电商供应链体系。

对于普通俄罗斯消费者而言,直观感受是部分商品发货延迟,订单配送周期被拉长;但对于数千名入局俄罗斯市场的中国跨境卖家来说,这次事件冲击的是实打实的备货资产。

不少国内商家习惯把秋冬旺季的大批量货品直接压入 Wildberries 官方 FBO 仓,依靠平台仓的履约能力获取流量和配送时效优势,服装、家纺、家居小件这类热销品类,本身又属于极易引燃的货品。一旦仓库发生火情,存放在内的货物几乎会面临全部损毁的结局。浙江一位做童装外贸的商家在媒体采访时吐露实情,自己在 Wildberries 多个官方仓库当中存放总价值上百万元的货品,自 7 月中旬坦波夫、埃列克特罗斯塔尔两大仓库遇袭事件发生之后,库存的危机感就一直悬在头顶,“我们每天都在遭受损失,多的时候一天就损失上万元人民币”。

这也是绝大多数 WB 中国卖家共同的现实困境:平台可以提供仓储费减免、免费库存转运通道,也允许卖家取消供货计划而不执行 FBS 罚分规则,但平台明确不会对战争原因造成的货品损毁进行兜底赔偿。市面上绝大多数跨境货物保险产品,也会把战争、武装冲突导致的货损列为免责条款,就算货在仓库里全部烧毁,大部分情况卖家都只能自行承担全部亏损。旺季备货投入的采购、物流、头程成本,有可能一夜之间全部打了水漂。

经历接连不断的仓库遇袭事件之后,国内卖家群体内部的经营策略已经出现明显分化。一部分还在重仓 FBO 官方仓的卖家,开始主动调整备货逻辑,不再把大量货品集中投放到莫斯科州、圣彼得堡、特维尔、萨马拉、克拉斯诺达尔这类高危区域的平台仓。很多人选择拆分库存,把一部分货分流到俄罗斯本土第三方海外仓,通过多仓分散的方式,降低单一仓库遇袭带来的毁灭性风险。也有部分卖家开始主动缩减整体备货规模,保守观望市场局势,不再像往年一样提前大批量铺秋冬季的新品库存。

当然也有一部分中小卖家陷入两难境地。如果完全撤出 FBO 官方仓,切换为 FBS 自发货模式,会直接丢失平台给到 FBO 货品的流量权重,商品曝光、订单转化都会明显下滑,在激烈的类目竞争里很容易丢失已经积累起来的市场份额;可继续把货放在高危地区的官方大仓,每一天都要承担不可预估的炮火风险,进退之间很难找到完美的平衡点。

Wildberries 联合创始人塔季扬娜・金对外发声,平台团队正在全天候统筹跨区域库存调配,尽可能消化受影响仓库的原有订单,同时提示卖家要持续关注卖家后台的官方公告,及时获取仓库运营状态变动信息。不过从卖家社群反馈的实际情况来看,后台信息更新会存在滞后性,很多时候仓库已经出现火情、停止作业,系统公告还没有同步推送,不少卖家只能依靠行业社群、新闻消息来判断自己库存所处仓点的安全状态。

行业从业者也在提醒同行,现阶段要做好几件务实的风险排查工作。第一要立刻核对后台 FBO 库存分布,梳理清楚自家货物分别存放在哪些物理仓库,重点标记近期频繁遇袭的区域仓;第二,优先把高货值、旺季核心利润款,从风险等级高的仓点向外转移,不要把全部主力货品押在单一大型仓储中心;第三,重新评估保险方案,仔细阅读保险免责细则,不要想当然认为出现损失就可以得到赔付。

俄乌局势还在持续,俄罗斯电商过去那波好做钱好赚的时代,已经被越来越多地缘层面的现实问题磨掉。前几年不少国内卖家扎堆跑 Wildberries,看中这边市场还有不少空白,同行内卷程度相比其他跨境平台要轻很多。可到现在,地缘带来的各种不确定,已经是每个做这片市场的生意人绕不开的现实问题。

一夜三仓出事并不是单独的一次意外,这几个月针对电商物流仓库的袭击一直在断断续续发生。往后还会不会有别的仓库被炸,哪些核心发货仓被迫关停,谁都说不准。俄罗斯市场不是完全没得做,机会依旧客观存在,但以前那种大批量囤货、不顾一切冲销量冲规模的做法,放到现在已经行不通。比起一门心思冲订单数字,怎么保住手里的货,把战争带来的风险控制在自己能够承受的范围内,才是眼下 WB 卖家最该放在第一位考虑的事。

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