颠覆认知!SHEIN2025 报告曝光:90% 用户买衣先看性价比,打破过量消费偏见

SHEIN 近日发布 2025 年全球循环性报告,本次调研旨在深入了解全球消费者在服装购买、穿着、处置全生命周期的行为习惯,打破行业对快时尚消费的固有偏见,探索大众市场可持续时尚的落地路径。该报告调研于 2025 年 11-12 月开展,调研覆盖全球 21 个国家,受访对象为 18-44 岁的服装消费者,完整有效样本量达 15461 名用户,全面揭示了 SHEIN 全球用户的核心购物决策逻辑、服装使用习惯与循环处置行为。

数据显示,全球约 71.6% 的用户始终将最优价格作为购物首要考量,19.2% 的用户经常考虑,合计 90.8% 的用户高度关注性价比,性价比是用户服装购买的第一决策因素。在价格核心需求得到满足后,用户对服装的后续核心考量维度依次为:尺码合身度、适配个人 / 生活场景、面料舒适度、款式百搭性,可持续属性在基础需求满足后,成为用户选购服装的重要加分项。
在消费频次与购衣规模上,71.1% 的用户过去一年购衣少于 30 件,54.2% 的用户过去一年购衣少于 20 件。调研数据同时显示,受访用户年均购衣数量显著低于多国官方统计的人均消费水平,其中欧美市场用户年均购衣件数较当地人均水平低 15%-22%,用户整体消费强度低于多国人均水平,这一数据彻底打破了外界对 SHEIN 用户 “高频过量消费” 的刻板印象与偏见。
在衣物穿着频次与使用周期上,受访用户衣物整体穿着频次较高,日常基础款、外套、鞋履、运动装等核心品类中,超半数用户单款衣物穿着次数超过 30 次。分品类来看,日常基础款的穿着频次最高,41.1% 的用户表示单款基础款穿着次数超过 50 次;其次是外套品类,39.7% 的用户穿着次数超 50 次;鞋履、运动装品类的这一比例分别为 37.5%、36.2%,充分印证了用户 “实穿耐用” 的核心消费诉求。

在衣物循环处置方面,赠予亲友是用户处理闲置衣物的最主要方式,有 82.6% 的用户选择将不再穿着的完好衣物转赠亲友。除赠予亲友外,用户衣物循环处置的其他主流方式依次为:捐赠给公益机构、二手转售、改造成其他家居用品、通过品牌官方回收渠道处理。调研数据显示,超七成用户表示会优先选择循环处置方式处理闲置衣物,而非直接丢弃,仅不足 8% 的用户会将不再穿着的衣物直接扔进生活垃圾。
本次调研同时显示,83.4% 的全球用户愿意为服装的循环可持续属性付出额外的行动,包括优先选择使用再生面料的服装、主动修补破损衣物延长穿着周期、参与品牌旧衣回收计划等。其中,62.7% 的用户表示,已经养成了主动修补衣物的习惯,以此延长服装的使用寿命,这一比例在新兴市场用户中超过 70%。
报告认为,SHEIN 的供应链模式与其用户 “高性价比、实穿耐用、克制消费” 的核心需求高度匹配。SHEIN 方面表示,品牌小单快反的供应链模式,能够精准响应用户的真实消费需求,从生产源头减少库存浪费,同时通过再生面料规模化应用、旧衣回收闭环计划、服装生命周期延长项目等一系列举措,打通消费端与产业端的循环链路,为大众市场的可持续发展提供了清晰、可落地的路径。循环时尚并非遥不可及的行业概念,而是藏在消费者日常的穿衣、消费与处置习惯里。

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