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TikTok Shop如何快速开播?

本指南的⽬的为⾸次接触TikTok Shop跨境电商业务的新⼿商家完整解说从零开始到开播为⽌的全流程,⽬标是在1天之内快速开播!

主要流程包括:

1、账号准备:TikTok账号,TikTok Shop跨境商家账号,账号绑定,获取电商直播权限

2、商品准备:上传⾸个/⾸批可售商品

3、开播准备:直播间设置,货品选择及添加到直播间

4、(隐藏福利:OBS权限的申请和OBS开播)

⼀、下载TikTok

苹果⼿机可以到苹果商店下载

安卓⼿机可以到⾕歌play(⾕歌商店)下载

⼆、注册TikTok账号

选择注册⽅式

1、注册TikTok的⽅式有:

使⽤⼿机或电⼦邮件(建议通过gmail注册) 通过Facebook继续

通过Apple继续通过Google继续通过Twitter继续

2、除“使⽤⼿机或电⼦邮件”外,其他注册⽅式只需点击对应按钮,跳转第三⽅平台授权即可

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考使⽤⼿机和电⼦邮件注册

请按照指引填写信息(截图顺序从左⾄右,从上⾄下):

填写出⽣⽇期>填写⼿机号>填写qmail邮箱,通过邮件验证码进⾏验证>创建密码>创建独⼀⽆⼆的⽤

⼾名>完成注册

注:请商家注意,账号达⼈年龄需⼩于18岁会影响后续电商权限的获得,请谨慎填写出⽣年龄

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考三、开店⼊驻操作指南

Step1 打开注册链接 填写对应信息 开始注册打开TikTok Shop链接:

https://seller.tiktokglobalshop.com/account/login

点击"注册成为TikTok Shop跨境卖家”启动账号注册流程

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考请如实填写以下信息:

⼿机号码

可⾃由选择对应区号

⼿机验证码

邮箱地址

邮箱验证码

密码,并确认密码

勾选协议,包括商家服务协议及隐私协议填写完成后,点击提交后跳转⾄下⼀步

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step2-市场选择

Step3-资质认证

公司资质

法⼈资质

第三⽅经验

以下列举了Amazon/Ebay/AliExpress/Wish4个平台的样例供参考

Step4 基础信息填写

店铺信息

店铺名称请⽤英⽂填写主营类⽬,最多选择3个

仓库信息

不论中国内地主体,或是中国⾹港主体的卖家,均可选择填写1或2个仓库(⽬前平台共有2个发货仓: 中国内地发货仓和中国⾹港发货仓)

中国内地仓的⼿机号码对应区号+86

中国⾹港仓的⼿机号码对应区号+852

注:如果在⼊驻流程仅填写了⼀个仓库,之后可以去“商家后台-商家资料“⾥编辑新增

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考四、绑定TikTok账号操作指南

TikTok账号绑定功能介绍为什么要绑定达⼈账号

商家可以通过绑定TikToK达⼈账号,不再需要⽀付佣⾦就可以在达⼈账号上进⾏销售。且绑定在店铺 上的达⼈账号,不需要1000粉丝即可进⾏直播或短视频带货;

可以绑定的TikTok账号类型

店铺初始为普通⼊驻商家,则每个站点仅可绑定1个官⽅达⼈/官⽅账号的TikTok账号;

若店铺初始为定邀⼊驻商家,则每个站点可以绑定1个官⽅达⼈/官⽅账号与4个渠道达⼈账号;

注意:⽆论是渠道达⼈or官⽅达⼈,1个达⼈只能同时被⼀个店铺绑定,并且在绑定后,24后才能解绑: 解绑后该账号可以⽴即被其他店铺绑定;店铺也可以绑定其他的达⼈

官⽅达⼈=官⽅账号VS渠道达⼈VS联盟达⼈三者区别

绑定的要求

被绑定的TikTok账号需要满18岁并且状态正常,

TikTok所在国家和地区与店铺经营国家和地区必须⼀致(含TikTok注册地址与⽹络⽬前所在地址) 3.官⽅账号(历史总共可解绑3次)绑定操作流程

Step1:打开TikTokshop商家后台https://seller.tiktokglobalshop.com/homepage?shopregion=GB

Step2:我的账号-绑定TikTok账号-绑定官⽅经营账号

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step3:根据指引完成操作

绑定的账号需要符合以下规定:

账号使⽤者已满18岁账号状态正常。

账号所在国家和地区与店铺经营国家和地区⼀致 如果达⼈账号不符合要求,则商家⽆法发送邀请。

若达⼈账号符合要求以上,点击发送邀请,达⼈48⼩时内在客⼾端确认即可

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考

四、渠道账号(180天内可绑定10次渠道账号)绑定操作流程Step1:打开TikTokshop商家后台

https://seller.tiktokglobalshop.com/homepage?shop_region=GBStep2:我的账号-绑定TikTok账号-渠道经营账号

step3:根据指引完成操作(需要TikTok端48⼩时内在app端操作确认)

五、TikTok账号绑定常⻅问题

1、【未满18岁】提⽰账号使⽤者年龄未满18岁?

答:请先在TiKTok的端内查看TikTok的年龄设置,若账号年龄设置>18岁,可在店铺后台的帮助中⼼⾥ 建⽴客服⼯单处理;

2、【状态不正常】账号状态不正常?

答:(1)在绑定时下⽅账号的提⽰可查看 (2)TikTok的app内查看是否有收到违规站内信;若不确定是什么原因,可在店铺后台的帮助中⼼⾥建⽴客服⼯单处理;

3、【地址不⼀致】账号所在国家与店铺所在国家不⼀致? 答:两种可能(之⼀/全有)

TikTok账号的注册地址与店铺所在国家不⼀致;若注册地址不⼀致,需要店铺帮助中⼼建⽴⼯单联系 客服修改注册地址(注:注册地为US将不可修改);

TikTok账号⽬前⾁⾝地址(IP地址)与店铺所在国家不⼀致,需要⾃⾏检查节点是否漂移, 以上确认⽆误后,在“操作流程“进⾏账号重新绑定;注意次数限制;

【⽆电商权限】账号按步骤绑定后⼀直处于绑定中/电商权限授予失败/⽆直播权限? (1)可能是账号的注册地址在⾮经营国家导致,参照问题3处理;

经营⾏为违规,导致电商权限被回收可查看TikTok 端内站内信通知

若以上问题均⽆,请解绑后重新绑定;注意次数限制;

【扫码失败】绑定官⽅达⼈提⽰“扫码失败,请刷新重试”怎么办? 答:3种可能(之⼀或都有)

(1)电脑未连接vpn,⼆维码⽆法更新,则请在电脑端连接VPN,⽆需与⼿机节点⼀致; (2)电脑已连接VPN,但已过⼆维码有效期5分钟,超时请刷新重试:

(3)TikTok的版本不是最新,请更新TikTok⾄最新版本;

【解绑】官⽅达⼈/官⽅账号/渠道账号如何解绑?解绑后是否可以继续绑定? 答:官⽅达⼈账号解绑⽅式:(绑定超过24⼩时后⽅可解绑,总计仅可解绑3次) PC端解绑⽅式(如下截图)

TikTok端解绑⽅式:TikTok Seller App-Settings - Linked TikTok Accounts - 0fficial Account - Unlink 渠道达⼈账号解绑⽅式:(绑定超过24⼩时后⽅可解绑,180天内可绑定10次,⽬前仅⽀持PC解绑)

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考5.发布商品

发布商品⼩Tips

在成功⼊驻TikTok Shop后,发布商品是开始店铺经营的第⼀步。清晰独特的商品内容有助于引起顾客兴趣,帮助顾客快速发现、了解、选择商品。

⽬前平台⽀持单个商品上传、批量商品上传,最多可展⽰1000件在线产品。 上传单个商品

Step1 点击“新增商品 ”

⽅式1: 打开https://seller.tiktokglobalshop.com/product/create,点击商品->新增商品

⽅式2: 打开https://seller.tiktokglobalshop.com/product,点击商品>管理商品->添加新商品

Step2 完善基础信息

⽤英⽂在对应处填写以下信息:

商品名称

品类(通过关键字搜索,快速选中商品类⽬。部分类⽬需满⾜⾏业资质要求,详⻅⽬TikTok Shop英国跨境-禁限售商品规则)

仓库(如在仓库地址中设置了多仓需要填写)

品牌(可通过关键字搜索,在平台的品牌池中快速选择。) 注意:

资质已提交过审的品牌,品牌下⽅显⽰Authorized字样,⽤⼾会在商品详情⻚看到品牌字段。 资质未提交过审的品牌,品牌下⽅显⽰Unautl 2样,不会在⽤⼾端透出。

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step3 完善商品详情

⽤英⽂在对应处填写以下信息:

商品图⽚

要求:可上传1-9张,格式为png、jpg或ipeg,分辨率⼤于100*100px,图⽚⼤⼩不超过5MB,宽⾼⽐ 为1:1。

商品描述

商品描述需要给顾客提供相关产品的有效信息,以便指导顾客购买,o需要在33-999个字符,最多可插

⼊30张图⽚

视频(选填)

添加视频来进⼀步介绍商品,便于顾客更好地了解商品。

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step4 完善销售信息

销售属性名称

设置好属性词后,将⾃动⽣成下⽅的SKU清单,需您填写第⼀个SKU信息, 本地展⽰价为消费者看到的价格,包含关税和其他税费。

本地完税价为不含增值税,由于英国税收要求和TikTok Shop物流限制,请确保本地化最终价格+运费0≤134.5GBP*(1+增值税%),

如下列SKU信息⼀致,⽀持将第⼀个SKU的价格、库存⼀键同步到下列所有SKU.。Seller SKU:指的是对不同变量商品的定义,可选填。

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step5 完善物流和保修信息

商品重量

包表重量0<X<100Kg。商品尺⼨

⻓、宽、⾼分别<1000cm,⻓*宽*⾼/8000≤100kg。

输⼊商品信息后将展⽰预估费⽤,仅供参考,实际运费会根据卖家和买家的地址⽽改变。服务期限&服务条款(选填)

为商品选择⽀持的售后服务期限,服务条款请使⽤英⽂填写

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step6 点击“提交”,等待审核

批量上传商品

Step1 点击“批量上传商品”

打开https://seller.tiktokglobalshop.com/product,点击商品>管理商品,点击右上⻆”批量⼯具-> 批量上传商品

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step2 下载模板

请根据关键字搜索⽬标类⽬,选择要上传的商品类⽬、品牌,下载后根据模板的提⽰内容完成填写注意:

⼀⾏代表⼀个SKU,若⼀个SPU有多个SKU,请填写多⾏如何设置⼀个SPU下的多个SKU?

保持⼀个SPU下的每个SKU的品类、品牌、名称、商品描述、重量/⻓/宽/⾼填写⼀致

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考step3 上传⽂件

填写完毕后,上传⽂件

step4 查看上传结果

上传后将会返回上传结果

如上传成功,上传的商品会⾃动保存为草稿,可直接前往草稿⻚进⾏编辑或发布等操作

如上传失败,请“下载失败条⽬”,根据表中最后⼀列的失败原因,编辑对应信息,修改后重新上传。

“下载失败条⽬“仅包含此次上传失败的商品,⽂件中上传成功的商品将保存⾄“商品->草稿”

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step5 批量编辑图⽚

将展⽰前⼀步上传成功的商品,商家可进⾏批量图⽚、视频新增或调整

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考商品管理

商品管理界⾯⼊⼝打开管理商品

管理全部商品

管理⽣效中商品

买家可以看到的商品,含⽆库存商品

在线的商品可以进⾏编辑、删除、下架、修改商品价格和库存的操作。编辑后,编辑后的商品需要平台重新审核通过后⽅可⽣效

⼀个商品下多个SKU,可使⽤批量⼯具调整价格和库存

点击“眼睛”图标,可预览呈现给买家的效果,该⻚⾯仅⽀持预览,不可购买

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考管理已下架商品

下架商品

商家下架:商家⾃主下架的商品,可以通过“上架“操作将其重新上架0

已删除,已经被删除的商品,可以通过“恢复“操作将其恢复,被恢复的商品将回到下架列表中

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考管理暂停销售商品

由于各种原因导致暂时不可售的商品

审核中:平台正在审核中的商品。此状态下商家可以编辑,编辑后的商品将会重新进⼊平台审核。

审核失败:由于违反平台规定,⽽没有通过平台审核的商品。当商品审核失败,商家会收到⼀封邮件告知具体的拒绝理由,商家可以根据这些原因修改商品的信息后,重新提交。

平台下架:由于违反平台相关规定⽽被平台下架的商品。当商品被下架,商家会收到⼀封邮件告知具体的下架理由。商家可以根据这些原因修改商品的信息后,重新提交。

冻结:当发现商品可能存在违法、有害或假冒的情况时,平台会冻结这些商品。当商品被冻结,商家会收到邮件或者站内通知告知具体的冻结理由。商家可在“拒绝理由“中看到冻结的原因,但被冻结的 商品不可以进⾏编辑或者重新提交。

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考管理草稿

保存为草稿暂未发布的商品,可继续编辑,或删除管理已删除

已删除:已经被删除的商品,可以点击“恢复”将其恢复,礼被恢复的商品将回到下架列表中

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考批量⼯具

⼀个商品下多个SKU,可使⽤批量⼯具调整价格和库存

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考商品评分

商品评价⼊⼝

打开https://seller.tiktokglobalshop.com/product/rating,点击商品->商品评价商品评价⼊⼝

所有商品评价的信息

搜索:可通过订单编号、商品名称、⽤⼾名搜索,其中后两者可模糊搜索

筛选:可通过标记、评价等级、评价时间、商家回复状态选、评价状态进⾏筛选

单条评价操作

⿏标悬停在某条评价,可右上⻆进⾏标记

点击订单编号,跳转⾄订单管理详情⻚;相反,在订单详情⻚,若该订单存在评价,可通过链接跳转⾄此⻚⾯

点击商品名称,跳转⾄商品详情⻚回复、查看评论

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考6.在直播中添加商品

在TikTok中添加商品

Step1 进⼊电商直播界⾯点击[+]进⼊电商直播界⾯

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step2 添加商品

点击【product】按钮在直播中添加商品

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考step3 选择商品

从showcase中选择商品

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Sstep4 选择商品

商家也可以从affiliate 中选择商品

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step5 开始直播

添加完所有商 品到shopLIVE之后,点击“GO LIVE”开始电商直播

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考在Dashboard中添加商品

Step1 打开Dashboard

打开Dashboard >Add New Product >选择添加产品的⽅式

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考Step2 添加商品

从Dashboard添加商品有三种⽅式: 第⼀种:Showcase Products

第⼆种:Product URL

从【seller center-Manage products】中复制产品URL粘贴到对应框中,完成商品添加

第三种:Targeted Plan Products

*以上展⽰的所有数据均为虚拟的⽰例,仅供参考

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