亚马逊FBM卖家必读：FBM Ship+、SFP、MSF三大方案对比

亚马逊自发货其实有很多种玩法，不同阶段、不同品类适合的方案完全不同。搞清楚这些，既能降低成本，也能提升买家体验。

中国直发适合什么情况

小件商品、新品测试、刚起步的卖家，中国直发是首选。优势很明显：库存灵活，不用压大量资金在海外仓；投入成本可控，测试市场反应的试错成本低。但劣势也要清楚，物流时效长，买家体验比不上FBA和海外仓。

平台针对中国直发推出了几个工具。FBM Ship+是今年的重点，注册模板后预计送达时间会变快，从标准配送升级为快速配送。关键是不需要额外付费，还能在欧洲五国和日本站获得现金返还。操作流程是：注册模板-收到Ship+订单-用购买配送下单-选择带Ship+标识的渠道。注意备货时间必须设置为1个工作日，不然拿不到返现。

Easy Ship即将上线，这是个端到端物流方案。卖家只需要打包备货，从揽收到配送全程托管，还提供账户绩效保障。对于不想操心物流细节的卖家来说，值得关注。

购买配送服务的正确用法

很多卖家对购买配送有误解，以为会增加成本。实际上这个服务不收任何额外费用，你和承运商线下有协议价可以继续用，而且是协议价和线上折扣两者取低。

购买配送的核心价值在于保护绩效。配送问题导致的负面反馈会被隐去，A2Z索赔有保护，VTR也不用担心。而且从今年开始，配合SSA和AHT使用，OTDR延迟送达不算进绩效。

目前从中国发货支持16个站点，承运商包括中国邮政、燕文、云途、顺丰国际、递四方、万邦。不同承运商的揽收范围和产品线不一样，化妆品、服装这些特殊品类都有专门渠道。订单金额限制也要注意：美国800美元、加拿大99美元、英国135英镑、欧洲150欧元、日本1万日元。

使用购买配送记得在卖家配送API注册里勾选承运商条款，不然ERP系统获取不了单号。还有个常见报错：地址格式必须用英文，城市州省不能有空格，不能加shi、sheng这种后缀。

海外仓方案怎么选

大件商品、高客单价产品、库存需求稳定的品类，海外仓配送体验更好。平台提供三种海外仓自配送方案。

SFP（卖家自配送Prime）门槛最高，需要美国本土地址、过去90天发货100个包裹以上、各项绩效达标。试用期30天，要发100个以上Prime订单，OTDR达到93.5%，VTR达到99%，取消率低于0.5%。速度指标要求也很严：标准尺寸商品80%页面浏览显示1天或2天送达，大件商品要求相对宽松。

能通过SFP试用并不容易，建议加入前做好准备：仓库位置要能覆盖主要订单来源地，系统要能全自动推单，周末必须能发货揽收配送，承运商当天取件当天上网。最关键的是截单时间，工作日至少下午2点，周末至少上午10点半。

MSF（Multi-SellerFlex）专门针对重型大件，重量超过23公斤或长度超过175厘米的商品都算。目前只在德国和日本站开放。优势是买家可以预约配送时段，还能选择安装、组装等增值服务，退货率会低很多。卖家需要联系已开通MSF的海外仓，系统对接后就能使用。

普通海外仓自发货没有特殊要求，但2024年OTDR新政后，美国本土发货也可以用购买配送带OTDR保护的渠道来豁免延迟送达影响。

配送设置的技术细节

SSA（配送设置自动化）是个被低估的工具。开启后系统会根据你选的物流服务动态计算运输时间，不用手动设置，也不用担心市场变化导致时效不准。数据显示，用SSA后美国站平均提升14天时效，欧洲5天，日本3天。

设置SSA时别乱勾物流服务，只选实际在用的。如果不同ASIN用不同物流，建立多个模板分别设置。偏远地区不送的话，记得在地区首选项里取消勾选夏威夷、阿拉斯加。

AHT（自动备货时间）会根据SKU历史绩效自动设置备货时间。如果你设置的备货时间比实际长2天以上，系统会强制开启AHT且无法关闭。好处是启用后即使LSR不达标也不会停售自配送商品。

运输时间设置也有变化。美国本土发货，标准配送最长5天（之前8天），经济配送最长8天（之前10天）。中国发货到美国，运输时间从14-28天缩短到14-20天，有更多时效段可选。

退货怎么处理省钱

退货成本是自发货卖家的痛点。三种方式：退款不退货、退货到目的国、退货回中国。低价商品直接退款不退货最划算，算上国际运费远比收回来便宜。

美国站可以加入退货服务提供商计划RPP，平台审核过的服务商会提供本土退货地址，接收后评估商品状况，能转售维修的帮你回收价值。比起退回中国或者直接退款不退货，成本能降低不少。

日本站价格800日元以下建议退款不退货。美国站35美元以下同理。欧洲各国标准不一样，但逻辑相同：比较退货运费和商品价值，选成本更低的方案。

自发货不是简单的发货打包，从绩效管理到物流选择，从配送设置到退货处理，每个环节都影响利润和账户安全。选对方案，用好平台工具，自发货一样能做出竞争力。