跨境电商有必要做电子邮件营销吗?

跨境头条推荐官 · 2025-11-14 17:33:37
现在邮件营销已经成为电子商务中不可或缺的一环。不同于社群媒体营销,邮件营销是一个主动出击的战术,成本低,而成效则取决于电子邮件的设计和规划。
现在邮件营销已经成为电子商务中不可或缺的一环。不同于社群媒体营销,邮件营销是一个主动出击的营销,成本低,而成效则取决于电子邮件营销的方式方法。
跨境电商为什么要做邮件营销( EDM )?
根据MarketingSherpa 的调查,大部分跨境电商超过三分之一的流量是来自电子邮件带回来的旧客户,这些旧客户也是最容易下单消费的忠实顾客。
推广电子邮件能为你的网店带来订单
很多卖家都会投入很多时间和金钱到社群媒体,例如Facebook 广告,或者经营Instagram,但是根据McKinsey & Company 的调查,其实EDM会比社群媒体带来多40 倍的订单。这个惊人的数字其实不是骗人的,因为通过电子邮件可以直接和你的顾客沟通,比起被动型的社群媒体更有弹性和个人化。
卖家可以把顾客划分成不同的类别,针对不同的顾客发送不同的信息,例如:
1、最新产品或是商店的最新消息
2、节庆推广的促销信息
3、不同等级的顾客独家优惠
跨境卖家可以通过电子邮件和不同类型、等级的顾客进行沟通,发送针对性的信息。
推广电子邮件能为你和顾客巩固关系
社群媒体能帮你的商店找到更多的潜在顾客,而EDM 则替你巩固已有的客群。根据Nielsen的调查显示,接近7成的受调查用户偏向于从曾经购买过的店铺回购。在购物的时候,消费者更倾向于曾经浏览过、买过的店铺。
定期的推广电子邮件不但可以提醒顾客您店铺的存在,当他们阅读你的电子邮件成为一个习惯,那么你就会有一群忠实顾客了!
不过!千万不要寄送重复和格式化的邮件,您的邮件内容要根据不同类别客户安排发送,且不能过度密集地发送,以免引起反感。
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