据国外全球市场洞察公司预测,到 2026 年,全球逆向物流市场规模预计将达到约 9360 亿美元。 行业估计显示,线上购物的退货率高达20%至30%,远高于实体零售店约8%至10%的退货率。
仅在美国,消费者在2024年退回的商品价值就接近8900亿美元,海关合规要求和承运商可靠性问题又给跨境退货运输增加了新的复杂性,逆向物流已成为全球电子商务商家面临的日益严峻的挑战。