Shopee近日发布卖家规则调整公告,宣布自2026年8月31日起,将针对马来西亚、巴西、阿根廷的卖家罚分(Penalty Points)管理机制进行优化,部分违规等级对应的限制措施执行时间将有所缩短。
根据新规,马来西亚、巴西和阿根廷站点将调整1至3级罚分惩罚周期。其中,卖家因达到1级或2级违规等级而受到的部分限制措施,包括无法报名平台活动、无法获得运费补贴支持,以及商品无法正常展示在浏览页面等,处罚时间将由原来的28天缩短至14天。
对于3级违规卖家,搜索曝光限制期限也将进一步优化,由此前的28天调整为21天。相比过去较长时间影响店铺流量和运营表现,新规则将在一定程度上降低卖家因违规造成的持续影响。
不过,Shopee表示,此次调整仅涉及部分等级的处罚周期,其他级别对应的惩罚措施及执行时间暂未发生变化。
此次规则优化意味着Shopee正在尝试提升罚分体系的灵活性,在维持平台治理力度的同时,给予卖家更快恢复经营的机会。对于跨境卖家而言,虽然处罚周期缩短,但日常运营中仍需关注商品合规、履约表现以及客户服务指标,避免因累计罚分影响流量获取和平台资源。
