Ozon于8月7日正式上线买家端AI助手试点版本，首批面向部分用户开放，核心瞄准犹豫型消费者。用户切换至AI模式后，助手会主动追问预算区间、核心功能偏好及使用场景，并基于平台匿名化的搜索记录、购买行为、数百万条商品评论及实时价格库存数据，直接输出精准匹配的SKU而非泛泛的商品列表。该功能未来将进一步升级为任务级组货，可承接备齐登山装备、5平米浴室翻新清单等复杂需求，一次性推荐成套解决方案。