Paypal宣布，在公司财报显示利润和营收未达预期的情况下，CEO亚历克斯·克里斯将由惠普公司CEO恩里克·洛雷斯接替。PayPal品牌的网上支付业务增速降至1%，远低于一年前的6%。第四季度每股盈利为1.23美元、总收入为86.8亿美元，均未达到分析师对该季度的预测。