Ozon对超过千名用户进行调研发现，商品评价权重高于配送时效，4.8星评分被消费者视作稳妥选购门槛。数据显示，66%的俄罗斯网购用户在下单前必看评价，服饰、家电类目用户对评论关注度最高。超半数用户每月数次网购，选购时优先参考价格、评分与口碑。白俄罗斯商户95%货品销往俄罗斯，2026年一季度家装建材销量同比增42%，家居、日化等品类销量成倍上涨。评价体系对俄罗斯消费者购买决策的深远影响，为跨境卖家深耕该市场提供了重要的运营参考。