亚马逊搜索体验正迎来颠覆性变革，部分用户发现搜索结果页已不再直接展示商品列表，而是由AI工具Rufus生成解释性摘要，将海量商品压缩为仅推荐3款核心产品及少量备选，旨在减少消费者选择困难以提升转化率。该"混合模式"目前处于小范围测试阶段，复杂品类优先触发AI摘要，而杂货等简单搜索仍保留传统列表。AI搜索加载较慢及用户信任度有限（约21%成年人经常信任AI推荐）成为主要推广阻力。商业层面，由于展示位大幅减少，品牌尤其是新品牌将面临更激烈的曝光竞争，卖家需针对性优化Listing以适配Rufus的推荐逻辑。亚马逊同步上线"Join the chat"语音购物功能，用户可在收听AI商品介绍时实时提问，目前已在美区iOS与Android端上线。