全球定制网12月18日消息，近日，quJudge.me 基于对全球 700 万条电商评论的分析得出结论：在网购满意度的驱动因素中，顾客对 “物有所值” 的感知，重要性远超价格与配送服务。

该研究涵盖了 60 多万家商户，其商品交易总额高达 800 亿美元。分析结果显示，消费者不再过度关注商品的绝对售价或物流速度，反而更在意购买行为带来的整体价值是否匹配预期。

研究数据表明，“物有所值” 对评论情感倾向的影响力度，是其他所有测量因素的三倍。本次调研覆盖全球 100 多个国家，涉及家居、电子、时尚、食品饮料、美妆个护等多个品类。