
一、什么是速卖通半托管模式?
速卖通半托管是平台推出的创新型物流解决方案,介于“全托管”和“自发货”之间。卖家自主运营店铺和商品,但将物流履约环节委托给速卖通合作物流商,由平台统筹仓储、打包、发货及售后物流服务,大幅降低运营复杂度,同时享受平台物流资源与时效保障。
二、半托管模式的核心优势
降本提效:减少自建仓储、打包人力成本;
物流优先:享受官方物流渠道、专属流量扶持;
简化操作:统一后台物流管理,减少多渠道协调;
时效保障:平台监管物流履约,提升买家体验。
三、半托管发货全流程拆解(分步指南)
步骤1:入驻与商品报名
在卖家后台申请开通半托管服务;
选择适合商品报名加入“半托管商品池”,需符合类目、价格、库存要求;
关键点:商品需备货至速卖通指定国内仓(如东莞、义乌、杭州等)。
步骤2:备货入仓
卖家通过【菜鸟供应链系统】创建入库单,按规范打包贴标;
将货物发往指定仓库(支持快递/物流送货或菜鸟上门揽收);
注意事项:
外箱标签需包含SKU、数量、入库单号;
商品需符合入仓质检标准(如无破损、禁运品)。
步骤3:仓储管理与库存同步
仓库收货后验收入库,库存自动同步至卖家后台;
卖家需实时监控库存,避免断货(建议设置库存预警);
核心功能:支持多地分仓备货,智能分配就近发货。
步骤4:订单产生与物流分配
买家下单后,订单自动流入半托管系统;
平台根据收货地址、库存位置、时效规则,自动分配最优物流渠道(如菜鸟专线、AliExpress Standard等);
卖家需在48小时内审核订单(超时自动取消)。
步骤5:打包与出库
仓库按订单拣货、打包、贴运单;
全程条码化管理,减少人工差错;
包裹由物流商揽收并运输。
步骤6:物流追踪与上网率
物流信息自动同步至买家端(无需卖家手动填单号);
关键指标:订单需在5日内具备“物流上网记录”(否则影响店铺评分);
卖家可通过后台实时查看物流轨迹。
步骤7:售后与逆向物流
若发生退货,买家退回至国内指定仓库;
仓库质检后,可售商品重新上架,破损件按规则处理;
退款由卖家确认后执行,物流损失可按平台规则申诉赔付。
四、卖家必知的注意事项
运费成本:
物流费按实际发生收取(含仓储、操作、运费),卖家需合理定价覆盖成本;
支持设置“卖家承担运费”或“买家付运费”。
时效要求:
48小时内订单审核 + 5日内物流上网,否则计入履约违规;
大促期间需提前备货,避免爆仓延误。
禁运品限制:
电池、液体、仿牌等商品不可入半托管仓,需自查类目政策。
库存管理:
及时清理滞销品,避免长期仓储费;
支持库存跨仓调拨(需支付操作费)。
五、半托管 vs 全托管 vs 自发货对比