对标亚马逊Prime，TikTok Shop测试会员体系
据外媒消息，TikTok Shop近日开始对一项付费会员服务进行小范围测试，该项目暂定名为“TikTok Shop Plus”，整体模式与亚马逊Prime会员体系较为接近。现阶段测试用户的月度会员费用并不统一，大致在6美元至15美元之间，同时不同用户获得的具体价格以及优惠权益也有所区别。
从目前社交媒体上曝光的测试页面来看，TikTok Shop Plus主要提供三方面会员权益：部分品类商品享受免运费、会员专属价格优惠，以及每月额外领取优惠券。有用户公开分享了收到的会员邀请信息，其中一件售价54.99美元的商品，可以使用一张价值10美元的会员专属优惠券。按照平台原有规则，订单金额达到60美元才能获得免运费资格，而成为会员后，首月免费即可直接享受免邮待遇，之后每个月则需要支付10美元会员费。
TikTok Shop合作伙伴Pattern联盟高级总监Eric Smith此前曾在领英平台表示，会员体系已经被亚马逊验证为一种成熟的用户运营方式，其重要作用之一就是把原本分散、偶发购物的消费者逐渐培养成具有持续消费习惯的用户。从这一角度看，TikTok Shop此次测试会员项目，重点并不是单纯追求短期订单增长，而是希望进一步提升消费者留存率。TikTok电商顾问Vitalii Khyzhniak早在7月便曾在社交平台透露相关测试信息。他指出，TikTok的电商消费逻辑建立在“发现式消费”之上，消费者通常是在刷到创作者展示的商品内容后，才临时产生购买需求；相比之下，亚马逊更偏向“目的型购物”，消费者通常已经明确需要购买什么，再通过搜索、比较不同商品完成决策。因此，TikTok Shop Plus并非意在复制或取代Prime，而是试图留住这类由内容激发购买需求的消费者，降低用户离开TikTok Shop、前往亚马逊搜索和比价后最终流失的可能性。
电商顾问Brandon Fishman也曾在8月发文分析这一趋势。在TikTok Shop以内容为核心的购物环境中，消费者完成一次交易之后，后续想再次找到此前购买过的商家并不容易。一旦产生再次购买的需求，部分消费者可能会直接前往亚马逊搜索同款商品。若TikTok Shop Plus未来正式推出，会员机制一方面能够通过优惠和免邮等权益，提高消费者看到商品后立即在平台内完成购买的意愿；另一方面，也有望借助持续性的会员权益培养用户回访和复购习惯，从而尽可能把后续订单继续留在TikTok Shop内部，减少交易被其他电商平台分流的情况。
