24 小时连遭两次无人机袭击！乌克兰最大电商 Rozetka 仓库遇袭，民生物流彻底乱了

当地时间 8 月 2 日凌晨，基辅州布罗瓦雷再度响起爆炸声，乌克兰本土规模最大电商平台Rozetka的大型仓储中心，迎来二十四小时之内的第二次无人机袭击。接连两次打击落在同一处民用物流枢纽，让乌克兰本地零售行业再度直面战争带来的供应链危机，事件也引发各界对于民用基础设施安全的持续讨论。

布罗瓦雷距离基辅市中心仅 20 公里，这座 Rozetka 仓储园区承担着基辅中部片区绝大多数线上订单的分拣、存储与分发工作，相当于乌克兰中部电商流通网络的关键节点。不少当地民众依靠这家平台采购家电、3C 产品、生活日用品，冲突持续数年，这座仓库一直维持常态化运转，保障平民日常物资供给，谁也未曾想到会在短时间内连续遭遇攻击。

根据 Rozetka 官方发布的证实信息，8 月 2 日凌晨来袭的是两架 “见证者” 系列自杀式无人机，无人机直接撞击仓库主体建筑，仓库顶棚被击穿，爆炸瞬间引燃内部杂物，现场冒出大量浓烟。当地消防队伍收到警报后迅速赶赴现场投入灭火作业，火情很快得到控制。幸运的是，第二轮袭击发生在凌晨，仓库在岗工作人员数量较少，本次袭击没有造成新增人员伤亡，但建筑结构受损、部分库存商品遭到损毁，后续还需要投入大量资金开展检修工作。

对比来看，前一日白天发生的首轮袭击后果更为惨烈。8 月 1 日白天，俄军 Geran-4 喷气型自杀无人机率先命中该仓储园区。袭击发生时段，仓库内大约有 270 名员工正在开展分拣、打包工作。突如其来的爆炸造成一名 61 岁仓库工作人员不幸遇难，七名现场员工受伤，园区内停放的十余台配送货车被大火完全烧毁，仓库外墙、外部分拣区域出现大面积损毁。一昼一夜两次袭击前后衔接，巨大的冲击让企业管理层和一线员工陷入恐慌。

“这是我们仓库 24 小时里第二次遭受攻击，这绝对不是巧合，是一次有明确目标的打击。”Rozetka 官方公告中的这句话，清晰传递出平台的态度。企业并不认可误击的可能性，直言连续针对同一民用仓储设施发动空袭，属于定向打击民用物流基础设施。消息流出之后，迅速在乌克兰零售、物流圈层传播，从业者普遍感到焦虑。

乌克兰总统办公室顾问别斯列斯特诺夫后续补充了袭击相关细节，第一轮无人机进攻瞄准的正是园区停放的配送运输车辆。Geran-4 无人机具备远程飞行能力，操控人员能够在飞行途中实时调整打击目标，具备灵活选择地面设施、锁定物流点位开展攻击的操作空间。这也侧面印证，无人机编队拥有筛选地面设施、锁定物流点位开展攻击的操作空间。

即便仓储设施接连受损，Rozetka 依旧对外承诺维持全平台正常运营。平台调度周边备用仓储网点分流积压订单，重新规划配送路线，尽力保障乌克兰各地消费者订单正常履约。同时企业宣布，将会为遇难员工家属提供抚恤补助，受伤员工也能获得对应的医疗支持与心理疏导。只是基础设施受损带来的影响很难在短时间消除，仓储检修、运输车辆补充、人员情绪安抚，每一项都需要消耗大量资源，长期来看平台的运营成本势必持续上涨。

熟悉乌克兰市场的从业者清楚，Rozetka 素有 “乌克兰版京东” 之称，是本土市场份额遥遥领先的综合电商平台，3C 数码、家居家电、日用杂货都是平台主流品类。俄乌冲突爆发之后，实体商铺经营困难，越来越多乌克兰民众转向线上渠道采购生活物资，本土电商平台和物流网点，成为维系民间物资流通的重要载体。

但近一段时间以来，乌克兰各类民用物流设施频繁卷入空袭之中。乌克兰最大民营物流公司 Nova Poshta 多处分拣中心此前就多次遭到无人机袭击，分拣设备、运输车辆损毁严重。接连不断的袭击持续冲击本土物资供应链，物流线路被迫频繁调整，配送时效拉长，商品运输成本不断向上传导，最终压力大多会落到普通消费者身上。

线上零售想要稳定运转，成熟的仓储体系、稳定的运输网络缺一不可，持续不断的袭击正在持续瓦解这套体系。很多中小商户依托 Rozetka 开设线上店铺，仓库受损之后，商家库存存放、货品发货都面临不确定性，不少中小卖家已经开始担忧订单延误、货物损毁带来的经济损失。

截至目前，俄方还没有公开发声，针对 Rozetka 仓库连续遇袭这件事作出任何表态。战场陷入长期僵持状态，原本用于服务普通人的民用设施，安全底线变得越来越模糊。如今不少乌克兰居民早已习惯依靠网购获取各类生活物资，可是承担货品中转工作的仓储仓库，却随时可能遭遇袭击，本土电商行业就这么悬在战火当中，未来会走向何方没有人能给出答案。

这次仓库遇袭暴露出的各类麻烦，很快就会慢慢显现出来。平台需要紧急调配各处仓库分担订单压力，想要新建或者扩容仓储场地更是难上加难。反复的袭击也让在岗工作人员人心惶惶，很难安心投入日常工作。如果针对物流仓储设施的袭击继续发生，电商平台发货能力会持续承压，普通人想要顺利买到生活用品，等待的时间或许会更长，各种各样难以预料的难题还会不断出现。

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