亚马逊自配送卖家“严监管重拳”，禁止虚填发货处理时间

据海外媒体披露，亚马逊近期发布了自配送卖家处理时效调整新规，该规定将于6月29日起正式施行，仅适用于专业销售计划卖家（手工类目商品不受此规则约束，平台当前也在审核卖家提交的按需打印类目豁免请求）。

新规要求卖家自配送SKU所设定的处理时效须与真实处理周期相符。合规方式共两条：其一是启用自动处理时效功能，平台会依据卖家近期发货记录自动匹配对应SKU的处理时效，并为卖家提供延迟发货率护盾；其二是卖家自行设定各SKU的处理时效，平台以30天为周期加以监控，若某SKU实际发货周期持续快于设定时长至少1天，该SKU将被平台标注，卖家可在30天内予以修正，超时未提交准确处理时效的，平台将代为管控该部分SKU的处理时效，同时给予180天延迟发货率保护。

电商平台一般会依据卖家设定的处理时效推算预计送达日期，并向买家展示。公开数据表明，承诺送达时效每缩短1天，对应销量平均提升5%。此前不少卖家倾向于拉长设定的处理时效，一方面可以降低买家预期，提前到货带来更佳的收货感受，另一方面也能为运营突发状况预留弹性空间，防止实际发货延误影响准时送达率指标。

亚马逊这项新规发布后已引发众多卖家广泛讨论。有卖家在相关帖子中指出，该规定会迫使卖家故意推迟发货，与平台初衷背道而驰。也有卖家在讨论中表示，之后会将处理时效设为一周，等到最迟发货日再发出商品，以免因提前发货而触发规则。还有卖家提到，店铺偶尔会遇到库存短缺的情形，需要数天时间补货，提前发货反而遭到处罚与运营实际不符。