亚马逊加码“超快配送”：30分钟送达服务登陆西雅图与费城

全球定制网12月3日消息，电商巨头亚马逊正加速布局“即时零售”赛道。近日，公司宣布在西雅图和费城启动名为 Amazon Now 的全新超快配送服务试点。用户可通过该服务下单数千种高频日用品——包括尿布、牛奶、宠物食品、电子产品等，最快30分钟内即可送货上门。

据科技媒体 GeekWire 上周报道，援引亚马逊在西雅图提交的许可申请文件显示，该试点采用高效协同的履约流程：仓库员工完成商品拣选与打包后，订单会立即转交给 Amazon Flex（亚马逊众包配送平台）的司机。为确保整体时效，司机需在两分钟内取件并出发，争分夺秒将包裹送达消费者手中。

配送速度上，亚马逊仍在追赶沃尔玛

尽管亚马逊在整体电商业务规模上稳居行业第一，但在“最后一公里”的配送速度方面，仍落后于传统零售巨头沃尔玛。

凭借遍布全美的4,600多家门店，沃尔玛已构建起强大的本地化履约网络，目前可为约95%的美国家庭提供三小时内的配送服务。更值得注意的是，公司透露，超过三分之一的顾客愿意额外付费，以享受一小时内送达的极速体验，部分订单甚至能在几分钟内完成交付——例如今年“黑五”，一位犹他州顾客下单的Shark蒸汽拖把，就在极短时间内送到了家门口。

亚马逊正多线提速，扩大当日达覆盖范围

面对竞争，亚马逊并未放慢脚步。今年6月，公司宣布将其“当日达”服务扩展至美国4,000个中小型社区。通过在全国关键节点部署小型配送站，并提前储备高频消费品，亚马逊正系统性提升末端履约效率，为未来更广泛的超快配送打下基础。