菲律宾电商信任标章制度或长期保持自愿性？

全球定制网2025年12月1日消息，菲律宾贸易与工业部（DTI）近期针对旨在提升电商交易信任度的“线上卖家信任标章（DTI Trustmark）”释放出重要信号，原定政策方向可能调整，该标章未来很可能将维持长期自愿登记，而不一定如原先预期转为强制制度。这一动向被视为政府对广大微型与小型电商卖家诉求的直接回应，此前业界对于该项措施可能增加程序负担与额外成本的担忧持续发酵。

DTI推出信任标章的初衷，是为了应对当前电商平台假货泛滥、消费者权益频受侵害的乱象。这个可透过二维码验证的数位徽章，旨在为消费者提供辨识合规卖家的明确依据，其概念类似“FDA认证”，以提升整体市场环境的透明度与安全性。然而，尽管政府规定了微型与小型企业首年可免缴申请费，许多卖家仍反映申请程序繁杂，担忧其在不景气的经济环境下会进一步压缩本就微薄的利润，成为一项沉重的经商负担。

面对业界的强烈反响，DTI部长克里斯蒂娜·罗克展现出弹性和务实的态度。她承认政策必须在“保护消费者”与“体恤卖家”之间找到平衡点，并明确表示：“我们开放讨论，目标是保护消费者，但也不能让小卖家难以营生。”她强调，DTI正在评估政策成效，致力于保留“对消费者最好、对卖家也可行”的做法。为此，她将亲自与各大电商平台会面，深入了解业者疑虑，同时调查部分平台额外收取小额交易费的原因。政府此举表明，在打击假货与保护消费者的同时，确保不扼杀小型线上卖家的生存空间，已成为其优先考量。