Shopee加强店铺合规管理，规范店铺描述

Shopee菲律宾本土店发布最新通知，自2025年11月19日起，违反平台准则的店铺描述将被立即删除。店铺描述被删除后，卖家必须确保按照Shopee的准则创建新的店铺描述。违反准则的用户将通过卖家中心和Shopee应用程序收到卖家公告，称其店铺描述已被重置。

Shopee鼓励所有卖家和买家仅在Shopee应用程序/网站内进行交易和沟通。卖家不得提供任何可能将买家引导至其他平台的个人信息和外部网站链接。这有助于维护买家信任，提高卖家数据安全，并防止数据被不法分子滥用。

1、避免共享个人信息

卖家不应提供任何引导买家至Shopee站外进行线下交易和沟通的个人或联系信息。

举例：联系电话（手机号码、电话号码、Whatsapp或Viber#）、电子邮件地址、实体店地址、银行账户或支付汇款明细。

提示：请使用 Shopee 聊聊解决任何紧急的客户服务问题和买卖双方的沟通，将所有交易和对话记录保留在 Shopee 平台内。

2、避免包含社交媒体帐户信息或任何外部网站详细信息

卖场描述不应包含任何社交媒体信息或任何非Shopee网站详细信息。同样，卖家不得要求买家关注其社交媒体帐户或将其引导至外部网站。

举例：社交媒体用户名或链接（Facebook、Instagram等）、链接导向到其他在线销售平台或外部网站。

提示：在创建卖场描述时，您可以包含卖场历史、商品类型、聊天回复时间或任何独特的详细信息等。

3、避免泄露他人的个人信息

卖家严禁分享或恶意披露买家的任何个人或敏感信息。

举例：买家姓名（全名或用户名）、买家联系电话或地址、发布买家的个人信息为虚假买家、骗子、三心二意者等。