Shopify的Harley Finkelstein最近谈到了公司的新方向——让智能系统充当买家的私人顾问。这种购物方式的核心在于,软件会替用户处理寻找商品、比较选项、完成交易这些环节。
Finkelstein认为,这可能会重塑人们接触电商的方式。传统上,消费者需要自己搜索、筛选、决策,而现在系统能主动理解需求,直接给出匹配方案。这不仅是购物流程的简化,更是商品发现逻辑的转变——从"人找货"变成"货找人"。