Trendyol平台产品如何做真实性审核？

在Trendyol平台做中东跨境生意，产品真实性审核是必经的重要关卡！不少卖家因不熟悉审核标准、漏传必要文档，导致产品被冻结、销售中断。

一、哪些产品需要做真实性审核？

并非所有产品都需提交文档，以下两类品牌必须通过审核：

品牌方已在Trendyol平台正式注册的品牌

被纳入平台真实性审核范围、需走文档审核流程的品牌

图源：Trendyol官网截图

二、文档上传&审核全流程

1、查所需文档：登录卖家后台，按「产品（Product）」>「文档及注册操作（Document and registration actions）」>「所需文档（Required documents）」路径，查看当前销售产品需提交的有效文档；

2、上传操作：找到「真实性证明（Certificate of authenticity）」板块，点击「上传文档（Upload document）」按钮提交；支持筛选品类和品牌，一次性批量上传相关品牌文档，效率更高；

3、审核时效：文档提交后，平台将在36小时内完成评估；

4、发票关键要求：必须注明产品数量、采购地点、采购日期，且信息需与上传产品完全一致，否则会被驳回；

5、待补文档查询：通过「真实性证明（Certificate of authenticity）」>「文档状态（Document status）」>「待上传文档（Pending document）」，随时查看需补充的文件；

6、驳回处理规则：文档被驳回后，可在上述路径查看驳回原因，修改后重新上传；同一品牌文档连续驳回5次，需等待15天才能再次提交！

7、待处理文件

三、两种情况+解锁攻略 产品暂停销售多因以下两类原因，按要求提交文档即可解锁，审核同样在36小时内完成：

1、因真实性审核被冻结 通过产品真实性审核，目的是保护平台卖家和买家免受假冒产品销售的侵害。对于计划销售的产品，以下情况可能需提供文档进行真实性审核： 品牌方在Trendyol平台注册的品牌 真实性审核范围内纳入文档审核流程的品牌 所需文档：发票流水、授权销售证明

2、因买家投诉被冻结 若收到买家投诉，平台可能要求你提供产品真实性证明文档，需提交： 发票流水 授权销售证明

四、文档状态

真实性审核是Trendyol平台保护买卖双方权益的关键机制，也是卖家合规经营的基础。牢记以上流程和要求，提前备齐所需文档、确保信息准确，就能避免产品冻结、顺利通过审核～