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亚马逊销售服饰类产品的重要功能,提升消费者购物体验

亚马逊电商平台有一个很有用的功能,能提高消费者的购物体验。亚马逊会使用以前购买过相关产品的顾客留下的真实数据,为其他潜在顾客提供服装尺码方面的资讯。

  亚马逊电商平台有一个很有用的功能,能提高消费者的购物体验。亚马逊会使用以前购买过相关产品的顾客留下的真实数据,为其他潜在顾客提供服装尺码方面的资讯。

  在亚马逊上购买服装时,每个品牌间的尺码可能存在巨大的差异。在线下购物时,消费者可能知道青睐的品牌有哪些尺码是适合自己的。不过在线上购买陌生品牌时,情况就完全不同,因为不同国家生产的商品,尺码都是不同的;例如:为中国消费者制造的商品,对欧洲人的标准来说就会太小。

  亚马逊会通过5个标准来向消费者回馈;

  如下图,63%的顾客表示这件合身尺码,具体的五个回馈选项为:

  •太小

  •比较小

  •合身

  •比较大

  •太大

亚马逊销售服饰类产品的重要功能,提升消费者购物体验

  若是消费者打算购买类似上图的服饰,而通常女性消费者选择的是 S 尺码,不过大多数消费者回馈显示这件衣服较小,于是消费者就选择了 XS 的尺码,结果很合身。这确实可以大大减少消费者降低退货率,也可以依靠数据得知销售量,对于消费者来说在亚马逊上的消费体验又提升了。

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亚马逊新手指南
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