越来越多人加入亚马逊平台创业当卖家，而 Listing 内容的合规性会直接影响销售表现和帐号安全。亚马逊持续在更新相关政策，并强化自动审查系统，因此每位卖家都需要了解有哪些绝对不能用的「限制词汇」，除了避免让你的卖家帐号受到惩处，更可以提升消费者体验、优化搜寻排名，并建立你的亚马逊事业护城河。

　　不小心在 Listing 使用了亚马逊不允许的词汇，会有什么后果？

　　•Listing 被亚马逊系统标记（flagged）或立即隐藏（suppression） ：你的商品可能无法被消费者看到，导致销售立即中断。

　　•卖家帐号受到惩处甚至停权 ：违规行为可能导致帐号遭到审查，严重时更可能造成帐号被停用。

　　•财务损失 ：Listing 被亚马逊系统隐藏的话，你的销售收入就会立即中断，此外，亚马逊还可能会对违规行为处以罚款。含有限制词汇的广告也可能无法展示给消费者，浪费广告费用。

　　•搜寻排名下降与流量减少 ：不合规、被系统标记的 Listing 流量可能减少 40%，使用过多重复的关键字也会影响商品的索引和排名。

　　•失去 Listing 控制权 ：自 2025 年 1 月 21 日起，如果卖家的 Listing 在被系统标记后 14 天内未修正，亚马逊可能会自动修改以符合标准。

　　•法律问题 ：如果违规词汇涉及商标侵权或不实夸大宣称（特别是医疗相关），可能导致法律纠纷。

　　常见的亚马逊限制用词与替换建议

　　亚马逊的演算法（包含机器学习和自然语言处理）变得越来越智慧，不仅能识别 Listing 的标题、Bullet Points 与产品描述中的限制词汇，还能识别后台关键字中的违规内容，即使是同义词或拼写变体也可能被侦测到。

　　根据限制词汇的类型与可能导致的严重性，EcomPlus 为卖家整理出在撰写商品 Listing 时应特别注意的「地雷词」

　　1. 健康/医疗宣称与无法验证的夸大说词（严重性：高）

　　这类词汇可能因触及法规限制（如 FDA）或因无法提供确切证明，导致极易被系统标记和隐藏。

　　❌ 禁用词汇案例：

　　•健康/医疗宣称：暗示产品能诊断、治疗或预防任何医疗状况的词汇。例如：

　　•无法验证的比较级或保证：亚马逊不希望看到主观或无法证实的夸大词汇。例如：

　　🟢 建议替换：

　　•用产品的具体功能或特性来描述优点，而不是直接声称能治愈或预防疾病。例如，与其说能治疗焦虑的毯子，不如描述其材质、重量如何提供舒适感。

　　•避免任何形式的保证或比较级。

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　　2. 农药相关词语（严重性：高，且易误触）

　　就算你的产品与农药完全无关，使用这些相关词汇也非常危险，因为亚马逊的农药审查机器人非常敏感，很可能宁愿错杀一百也不放过任何 Listing，而一旦被系统侦测到，想解除标记或隐藏是非常麻烦的。

　　❌ 禁用词汇案例：

　　•杀虫剂（农药）

　　•Insecticide (杀虫剂)

　　•Fungicide (杀菌剂)

　　•Rodenticide (灭鼠剂)

　　•EPA (美国环境保护署)

　　•消毒剂（消毒剂）

　　•Antimicrobial (抗微生物剂)

　　•抗菌剂

　　•Pest control (害虫防治)

　　•Weed killer (除草剂)

　　•Bug spray (防虫喷雾)

　　•驱虫剂（驱虫剂）

　　•白蚁防治（白蚁防治）

　　❌ 其他可能触发敏感机器人的词语，即使产品本身无毒无害：

　　•抗菌（抗菌的）

　　•Anti-fungal (抗真菌/霉菌的)

　　•Non-toxic (无毒的)

　　•Harmless (无害的)

　　•Repel (驱赶)

　　•Germ (病菌)

　　🟢 建议：仔细检查 Listing 内的所有内容（标题、五点要点、产品描述、后台关键字），避免使用任何可能与「灭菌」、「杀菌」、「消毒」、「抗菌」、「防霉」、「害虫」、「病菌」、「无毒」等相关的词汇，除非你的产品确实需要注明相关资讯并且已经获得亚马逊的特别批准（只有美国公司可以在 Amazon.com 销售农药且需要申请）。

　　3. 一般禁止内容与亚马逊特定术语（严重性：高）

　　这类内容违反亚马逊基本政策或涉及平台本身的利益。

　　❌ 禁用词汇案例：

　　•涉及非法、不当或危险内容的词汇，例如毒品使用、脏话、仇恨言论、假冒产品、成人内容等。

　　•涉及侵犯知识产权的词汇，例如未经授权的商标名称。

　　•亚马逊特定术语：Amazon choice（亚马逊精选）、Amazon suggested（亚马逊推荐）等。

　　🟢 建议：绝对避免在刊登内容中使用任何非法、不当、侵权或涉及亚马逊自身推荐标签的词汇。

　　4. 促销或过度宣传的用词（严重性：中）

　　这些词汇与亚马逊强调的「清晰、以消费者为中心」的原则不符。

　　❌ 禁用词汇案例：

　　•免运费（免运）

　　•大规模/巨大/大型/超级促销（超级促销）

　　•Best deal/Best price (最优惠/最佳价格)

　　•限时优惠（限时优惠）

　　•Special promo/offer (特别促销/优惠)

　　•省钱/现金（省钱）

　　•% off / Save $ (打折/ 省钱)

　　•Buy now (立即购买)

　　•Ships/Arrive faster (更快出货/抵达)

　　•On sale (特价中)

　　•折扣价（折扣价）

　　•批发价（批发价）

　　•Don't miss out (不要错过)

　　•货源有限 (数量有限)

　　•清仓/积压（清仓促销）

　　•免费礼品/加免费 (免费赠送)

　　🟢 建议：将促销资讯放在亚马逊系统提供的促销栏位或价格显示中就好，也可以直接运用卖家功能来设定促销优惠，而不是放在商品标题或描述的栏位里。

　　5. 符号、格式与重复字词（严重性：中）

　　❌ 应避免的格式问题：

　　•字符限制：大多数类别的标题限制200 个字符，部分类别则是125 个字符。

　　•特殊字符：禁止使用大部分的符号，例如!、 ?、 {} 等，除非是品牌名称的一部分。允许使用连字符（ - ）、冒号（ : ） 和常规括号（ [ ] ）在标题中，底线（ _ ）可用于型号名称或产品编号。

　　•关键字重复：同一个词语在标题中最多只能出现两次 ，不包括介词、冠词和连词，词语的变化形式（如复数）也计入此限制，品牌名称除外。

　　•全部大写：避免在标题中使用全部大写（ALL CAPS），品牌名称除外。

　　•填充词：避免使用无意义的填充词（filler words）。

　　常见问题

　　Q1：什么是「限制词汇」？有哪些类型？

　　A：是亚马逊禁止在 Listing 中使用的词汇，主要分为医疗宣称、农药用语、夸大行销语、违法或侵权内容、格式错误等类型。

　　Q2：用了违规词但商品没问题也会被惩罚吗？

　　A：会，即使产品合法，只要词汇触发系统审查，一样会受罚或隐藏。

　　Q3：我在 Listing 中用了「Best」这种词会怎样？

　　A：可能导致 Listing 被隐藏、帐号受罚，甚至流量下降，请立即修改。

　　Q4：我用「Non-toxic」会违规吗？

　　A：有可能被系统当成农药用语误判，建议避免使用，除非产品有合法证明。

　　Q5：我可以在 Listing 写「Amazon's Choice」吗？

　　A：不行，亚马逊禁止卖家自行声称与平台官方推荐有关。