TikTok Shop印尼站发出公告，受巴厘岛沉默日及开班节影响，3月18日至24日被列为平台公休时段。此期间物流交付、售后处理等环节的时限会相应放宽，个别经济型配送渠道或将临时停运。

平台要求商家必须在17日之前将假期前订单完成打包和发运，防止出现拖延并降低对店铺履约数据的负面影响。

若商家遭遇物流方取货或派送滞后导致的问题，可整理配送凭证、沟通记录等证明材料向平台发起申诉，TikTok Shop会进行复核，确保店铺考核不受波及。

此外平台提示商家提前清理未发货订单，别让假期前夕出现订单堆积，也可以在店铺后台开启"假期模式"功能，阻止新订单涌入。